会展管理信息系统 2009年版PDF电子书下载

第一章　会展管理信息系统概述 1

第一节　管理信息系统概述 1

第二节　会展信息与会展信息的管理 6

第三节　会展管理信息系统概述 11

第四节　会展管理信息系统的基本功能和结构 12

第二章　会展管理信息系统的技术基础 18

第一节　计算机系统的组成 18

第二节　计算机网络基础 23

第三节　数据库技术基础 26

第三章　展览会现场信息化管理 35

第一节　对展览会信息价值的认识 35

第二节　为什么要在展会现场进行信息管理 40

第三节　现场信息系统介绍 43

第四节　现场反馈调查 46

第五节　现场信息系统的模式比较 50

第六节　通过信息系统实现展会信息共享 55

第七节　现场信息服务的具体内容 59

第八节　展会观众胸卡的防伪技术简介 63

第九节　现场信息系统的有关话题 71

第四章　主办商管理信息系统 78

第一节　主办商管理系统的功能介绍 79

第二节　主办商管理系统的管理流程 93

第三节　主办商管理系统的有关话题 96

第五章　展览馆信息管理系统 99

第一节　展览馆信息系统设计指导思想 99

第二节　展览馆信息化建设的结构划分 101

第三节　建设企业的数字神经系统 104

第四节　信息数据中心及应用系统平台 106

第五节　场馆信息化建设的几点看法 111

第六节　信息安全和数据管理 114

第七节　展览馆办公自动化系统（EC-OA） 116

第六章　实例分析一：Eastfair CRM系统 129

第一节　主要功能介绍 129

第二节　Eastfair CRM管理系统技术结构图 131

第三节　Eastfair CRM的技术创新 133

第四节　Eastfair CRM的技术难点 143

第五节　Eastfair CRM的先进功能 147

第七章 实例分析二：Eastfair《主办管理系统》 150

第一节 整体说明 150

第二节 待办事宜 151

第三节 当前展会设置 153

第四节 展台管理 155

第五节 展商管理 156

第六节 公司客户信息库 168

第七节 个人信息 168

第八节 系统维护 169

第八章 会展管理信息系统的管理 172

第一节 系统的运营管理 172

第二节 系统的组织与人员管理 178

第三节 系统的安全管理 181

第九章　电子商务在会展行业中的应用 188

第一节　会展业中电子商务的发展 188

第二节　电子商务在会展行业中的应用 192

第三节　电子商务应用于会展业的建议 197

《会展管理信息系统》课程教学大纲 200

参考文献 207