商业英语PDF电子书下载

图书介绍：本书的编写以行业为内容，以交际（商业柜台英语）为主线，以实用为目的。每个单元将包括背景知识、基本句型、主题会话、常用词语及新商品名称。涉及的主要内容有问侯、接待、商品推荐与导购、谈论产品规格、谈论产品质量、谈论颜色与款式、付款、退换、售后服务、投诉与处理投诉。