管人的艺术：30节领导培训课PDF电子书下载

第1章 应在哪些方面提升领导力 1

为什么要进行人员管理 2

领导 2

激励 7

教练 17

面试 24

准备开始 31

第2章 提升领导力的计划 33

教程介绍 34

学习进度对照表 34

第3章 提升领导力计划的实施 43

1引子 44

练习：了解你的风格 45

技巧：文化 46

技巧：创造团队 47

练习：八面玲珑 48

练习：感染性 50

2鼓舞人心 51

技巧：领袖魅力 52

技巧：做一个鼓舞人心的人 53

练习／技巧：获得灵感 54

技巧：学会爱你的企业和员工 55

技巧：学会爱你的顾客和供应商 57

3领航先锋——设定战略与方向 59

练习：领导和管理 60

练习／技巧：愿景和使命 61

技巧：战略 63

练习／技巧：制定目标 65

练习／技巧：制订商业计划 66

4令人痛苦的会议 67

练习／技巧：如何主持会议 68

练习／技巧：如何改进会议 70

练习／技巧：如何取消会议 71

练习：多多露面 72

技巧：休息时间 73

5高处不胜寒——应对压力 74

练习／技巧：利用压力 75

练习：学会放松 76

技巧：保持健康 77

练习／技巧：消除焦虑 78

练习／技巧：停下来思考 79

6言语，言语——沟通 80

练习／技巧：交谈 81

技巧：建立关系网 82

技巧：建立出版阵地 83

练习：目光接触 84

练习：开放式问题 85

7知识就是力量 87

练习／技巧：拥有足够的专业技能 88

练习／技巧：了解你的竞争对手和顾客 89

技巧：了解你的员工 91

技巧：了解你自己 92

技巧：了解最新信息 93

8责任与影响 94

练习／技巧：承担责任 95

技巧：教授责任 96

技巧：如何成为理想的领导者 97

技巧：说“不” 98

练习：“两面派”管理 99

9奖励与表扬 100

技巧：到达 101

技巧：奖励 102

技巧：表扬 103

练习／技巧：目的地 104

技巧：小奖品里的大文章 105

10注入活力 106

练习／技巧：激发自身活力 107

技巧：灵活领导团队 108

练习：焕发激情 109

技巧：无处不在 110

技巧：热身 111

11拥抱变革 112

技巧：创造变革 113

技巧：控制变革 114

技巧：利用变革进行激励 115

练习／技巧：激励营销 116

练习／技巧：硬骨头 117

12挑战制度 118

技巧：从内部摧毁制度 119

练习／技巧：如何利用官僚制度 120

练习／技巧：如何废除官僚制度 121

练习／技巧：如何改革官僚制度 122

技巧：减少自己的工作量 123

13信息——再谈沟通 124

练习／技巧：电子化激励 125

练习：真诚表达 126

技巧：提供反馈 127

练习：你的肢体 128

练习：对方的肢体 129

14授权与信任 130

技巧：授权 131

技巧：授予责任 133

技巧：授予权威 134

练习：管理乔治 135

技巧：退居“二线” 136

15人与工作相匹配 138

技巧：360度评价 139

技巧：恰当的评价 140

练习／技巧：注意发现他们的正确行为 141

练习：他们看起来怎么样？ 142

练习／技巧：评估测试结果 143

16麻烦制造者 145

练习：剑拔弩张 146

技巧：正视“捣乱分子” 148

练习：“挑刺专家” 149

练习：一碗水端平 150

技巧：原地踏步 151

17表演时间 152

练习／技巧：风险和失败 153

技巧：传递活力 155

技巧：戏剧性的场景 156

技巧：精彩的内容 157

技巧：丰富的色彩 158

18你无法激励别人 159

技巧：作出贡献的人 160

练习：让他们自己动手 161

技巧：转变观念 162

技巧：个人项目 163

练习／技巧：培养自主学习的习惯 164

19培训与学习 165

技巧：发展别人 166

技巧：正确选择培训类型 167

技巧：及时巩固培训效果 168

技巧：盘点你的知识 169

技巧：学习风格 170

20寻找乐趣 171

练习／技巧：梦想组合 172

技巧：一袋茶叶 173

技巧：庆祝时刻 174

练习／技巧：享受快乐 175

练习：建立关系 176

21正确定位 177

技巧：适度的挑战 178

技巧：切合实际 179

技巧：不切实际 180

技巧：控制节奏 181

技巧：“我做不到” 182

22全方位教练 183

练习：工作之外的教练 184

技巧：与他人一起教练 185

练习／技巧：教练你的上司 186

技巧：教练你的同级 187

技巧：教练你自己 188

23树立表率 189

练习／技巧：身教胜于言教 190

技巧：诚实总是上策 191

练习／技巧：多走一英里 192

技巧：爱 193

技巧：榜样的力量 194

24面试准备 195

练习／技巧：了解工作本身 196

练习／技巧：筛选申请材料 197

技巧：信息审查对照表 199

技巧：环境审查对照表 201

技巧：推销审查对照表 203

25记录与倾听 205

技巧：询问他们 206

技巧：我刚才说了些什么？ 207

技巧：检查理解度 208

练习／技巧：出色的笔记 209

练习／技巧：利用沉默 210

26决策与选择 211

练习：决策，决策，决策 212

练习／技巧：设立评价指标 213

练习／技巧：简单评价系统 214

练习／技巧：复杂评价系统 215

技巧：比较苹果和橘子 217

27时间管理 218

练习／技巧：管理日志 219

练习／技巧：掌控时间 220

技巧：标记时间 221

练习：把握现在 222

技巧：快速实现的成果 223

28问题，问题 224

个性特征和职业技能 225

企业知识和团队协作 227

领导能力和管理能力 229

主动性和创造力 231

应变能力和分析能力 233

29消除负激励因素 235

练习：钱，钱，钱 236

技巧：诺言，诺言 237

技巧：谣言制造厂 238

技巧：没有秘密 239

练习／技巧：积极想象 240

30润物无声 241

技巧：自掏腰包 242

技巧：巧用任务小组 243

练习／技巧：我将得到什么好处？ 244

练习／技巧：提高环境舒适度 245

技巧：不断迈向成功 246

第4章 回顾 249

行动起来 250

参考书目总表 251

附录 253

“个人发展”项得分较高的技巧 253

“领导力”项得分较高的技巧 254

“激励”项得分较高的技巧 255

“教练”项得分较高的技巧 256

“面试”项得分较高的技巧 257

“趣味性”项得分较高的技巧 258