移动商务概论PDF电子书下载

第一章 移动商务的概念 1

第一节 移动商务的产生 3

第二节 移动商务的内容 7

第三节 移动商务的分类与层次 16

第四节 移动商务的价值链 23

第五节 移动商务系统的机理 28

第六节 移动商务发展环境分析 33

复习思考题 39

第二章 移动商务带来的革命 41

第一节 电子商务的现状与移动通信技术的发展 43

第二节 移动商务的发展 49

第三节 移动商务对其支撑环境的影响 58

第四节 移动商务给人们的工作和生活带来的变革 66

第五节 移动商务使企业发展获得竞争优势 71

复习思考题 76

第三章 移动商务流程与运作模式 77

第一节 传统商务的流程与运作模式 79

第二节 移动商务的运作模式与价值链分析 85

第三节 移动商务环境下的物流与供应链管理 97

第四节 移动商务中产业链成员的发展战略 107

第五节 I-Mode模式给移动商务企业的启示 114

复习思考题 120

第四章 移动商务的网络通信平台 121

第一节 计算机网络通信技术与Internet技术 123

第二节 EDI增值网络技术 132

第三节 移动通信基础与移动计算机网络 139

第四节 移动通信技术简介 146

第五节 其他相关技术与应用 154

复习思考题 162

第五章 移动商务的安全及其他相关技术 163

第一节 移动商务的安全概述 165

第二节 移动网络的安全性 170

第三节 移动商务安全技术 177

第四节 移动支付形式和移动支付系统 186

第五节 移动商务安全应用案例 192

复习思考题 197

第六章 移动商务的标准与法律保障 199

第一节 移动商务标准化 201

第二节 影响移动商务发展的法律问题 211

第三节 移动商务中的消费者权益问题 221

第四节 移动商务的立法环境与原则 228

第五节 移动商务呼唤新法律 234

复习思考题 241

第七章 企业移动商务的创建和运行维护 243

第一节 企业移动商务创建的影响因素和相关步骤 245

第二节 企业移动商务创建的目的和前期评估 250

第三节 企业移动商务创建的准备 259

第四节 企业移动商务的创建实施 265

第五节 企业移动商务的运行和维护 274

第六节 上海光明乳业移动商务解决方案 280

复习思考题 292

第八章 移动商务发展策略与现代企业管理 295

第一节 移动商务与企业资源管理 297

第二节 移动商务与客户关系管理 304

第三节 移动商务与新型组织发展 311

第四节 移动商务营销 316

第五节 移动商务发展策略 323

第六节 移动商务发展在中国 329

复习思考题 335

第九章 移动商务的典型应用 337

第一节 移动商务与娱乐业 339

第二节 移动商务与金融业 347

第三节 移动商务与旅游业 354

第四节 移动商务与教育 360

第五节 移动政务 366

第六节 移动商务的其他应用 372

复习思考题 378

第十章 移动商务是社会发展的必然 379

第一节 移动商务的优势和效益 381

第二节 移动商务发展的推动因素 386

第三节 移动商务发展的制约因素 392

第四节 发展移动商务应采取的对策 398

第五节 移动商务的市场分析与展望 400

第六节 移动商务—必由之路 407

复习思考题 412

参考文献 413