追求卓越和公信力 21世纪个人与企业成功的12x12法则PDF电子书下载

引言和感谢 9

第一部分：人力 23

1．成功人士的原则和方法 23

12项观察和建议 23

导言 23

1．追求幸福 24

2．态度和激情 30

3．确立优先顺序 35

4．人际交往能力 40

5．接受建议 43

6．健康 45

7．个人顺应力 48

8．头脑和直觉 50

9．自我激励 56

10．自我管理 59

11．满足预期 63

12．建立个人品牌 66

结论 69

2．成功人士的领导特征与方法 73

领导者和管理者的12个特点 73

导言 73

1．领导者的人生阶段 75

2．积极的领导风格及其特点 78

3．消极的领导风格及其特点 87

4．成功领导者的法则 89

5．高效领导者的习惯 94

6．以价值观为导向 98

7．冒险精神 103

8．领导新动议 106

9．培养才干 110

10．克服挫折 115

11．成功的秘诀 119

12．个人信誉 127

结论 131

3．调动员工和优秀人才的积极性 135

激励员工的12个关键原则和工具 135

导言 135

1．激励因素 137

2．工作感 143

3．薪酬和地位 145

4．共同价值观 151

5．风格和标准 154

6．教导和支持 162

7．社会交往 169

8．安全感 170

9．战略、优势和成功 171

10．向心力 174

11．独立自主 178

12．自我激励和自我满足 189

结论 193

第二部分：治理 197

4．以系统性规范驾驭管理 197

在多变环境中的12项“S”成功因素 197

导言 197

1．无限挑战 198

2． 12项关键的成功因素 200

3．战略和安全 205

4．结构 215

5．系统 219

6．简单 224

7．专业和速度 226

8．目的感和共同价值观 231

9．技能 239

10．利益相关者 244

11．象征和声誉 246

12．同步 249

结论 256

5．现代公司治理 259

复杂环境下完善治理的12个要素 259

导言 259

1．近期发展 261

2．董事会——资质和构成 266

3．瑞士信贷董事会 269

4．董事长委员会和治理委员会 271

5．审计委员会 272

6．风险委员会 274

7．薪酬委员会 275

8．首席执行官和执行委员会 276

9．董事会与首席执行官发生冲突的潜在原因 277

10．双重角色——首席董事的作用 280

11．董事会的运作 283

12．所有董事会均面对的问题 287

结论 291

6．行为守则 295

作为成功企业文化基础的12项道德和与业绩相关的价值观 295

导言 295

1．诚信 296

2．责任 297

3．公平 299

4．遵规守法 300

5．透明 301

6．保守机密 302

7．产品和服务 303

8．卓越 304

9．团队协作 305

10．承担 306

11．风险文化 309

12．盈利能力 310

结论 311

第三部分：风险 315

7．风险管理原则及方法 315

管理风险及不确定性的12项重要原则 315

导言 315

1．不确定性和风险 317

2．现代风险管理 321

3．风险数据和信息 329

4．风险战略、方法和减损措施 330

5．责任和义务 339

6．过程——而非既定程序 340

7．艺术与科学参半 341

8．风险模型的局限性 345

9．合规与控制 348

10．知识型机构 349

11．全球风险隐患 351

12．人是根本 355

结论 356

8．交易对手风险管理 359

减少错误判断影响的12项原则和工具 359

导言 359

1．结构和流程 360

2．宏观发展 363

3．分析和判断 364

4．评级和定价 371

5．交易对手策略 378

6．策略例外情况 381

7．参数变化 382

8．从压力到成功 384

9．交易对手监控 386

10．分享经验 388

11．人类的傲慢本性 389

12．错误判断和失误 391

结论 394

9．战略性声誉管理 397

新可持续发展条件下整体声誉的12个问题 397

导言 397

1．特征 399

2．特色和组成要素 401

3．可持续发展——定义 406

4．可持续发展的重要性 408

5．二分法 413

6．声誉风险管理 415

7．经济生存能力 420

8．生态责任 423

9．社会贡献 426

10．声誉的衡量 429

11．声誉和沟通 431

12．最佳实践做法 435

结论 440

第四部分：挑战 443

10．现代团队合作 443

12项有效合作的原则和工具 443

导言 443

1．合作的形式 444

2．影响协作的障碍 448

3．团队合作的好处 452

4．团队领袖资质 454

5．卓越团队合作的基础 456

6．卓越的团队合作 458

7．团队建设的工具 462

8．快速团队建设 465

9．解决紧张局势 466

10．冲突解决方案 468

11．多元文化和虚拟团队 471

12．最高层管理团队 474

结论 478

11．计划内转型的变革管理 481

12项重大重组原则和方法 481

导言 481

1．变革项目的模式和步骤 482

2．原因和分析 484

3．投入程度和基本要素 486

4．前瞻性目标 490

5．转型团队 492

6．建立信任 495

7．抗拒变革 497

8．时机和进度 500

9．客户和最终用户 503

10．并购 504

11．沟通管理 508

12．常见错误 509

结论 513

12．个人和公司沟通 517

用以提升可信度和声誉的12项原则和工具 517

导言 517

1．基本面 518

2．书面材料 523

3．会议和讨论 524

4．演示和报告 533

5．演讲 537

6．艰难的个人处境 542

7．沟通逻辑 548

8．媒体重点 553

9．媒体关系管理 555

10．投资者关系 559

11．艰难的公司处境 561

12．主要经验的总结 565

结论 566

参考文献及作者简介 567