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第1章 人才至上——微软成功的秘诀 2

人才至上 2

企业成功关键因素“金三角” 2

IT=IQ+IP——微软中国研发集团的发展战略 5

动能，人才和先进的管理方式的关系 6

组织结构 7

人力资源部门 7

卓越软件工程部门 10

产品部门各级领导 11

人才管理策略 12

吸引人才 12

招聘人才 15

培养人才 18

留住人才 19

职业发展系统和机制 20

职业发展机制和系统 20

职业发展指南针 22

半年职业讨论和年度考核评比制度 23

可持续发展实际措施 25

员工大会 25

部门奖励系统 27

监督反馈系统 29

职业咨询培训 30

内部信息网络 32

内部申请工作系统 34

职业导师和咨询 35

团队集体娱乐活动 37

结束语 39

第2章 选择成功——理想追求的起点 41

定义成功 41

认识成功 41

成功的品格 47

成功需要的技能 50

制订成功计划 67

成功的阶段 67

管理轨道不是晋升的唯一之路 68

晋升不是成功的唯一选择 70

成功的目标和愿景 74

制订职业计划 83

开拓成功之路 90

寻找和创造机会（70/20/10的学习模式） 91

追求结果和享受过程 94

做一个好的追随者 95

做一个成功的交流者 97

寻找你的楷模 99

面对挫折和失败 100

从优秀到卓越 105

结束语 107

第3章面对挑战——更新提高的机遇 110

语言交流障碍 110

认识英语能力的重要性和长期性 111

参加语言交流培训 111

掌握有效组织内容的能力 112

在日常工作生活中提高 114

多元文化的隔阂 115

认识和尊重多元化 116

主动有效地沟通交流 117

克服对亚洲人的偏见 118

人际关系的处理 119

尊重员工的个性 119

设身处地为上级考虑 120

建立良好的同事关系 121

和实习生做朋友 121

建立一个好的关系网 122

技术轨道的攀登 122

确定个人发展方向 124

怎么才可以被提职 124

怎么才能从工程师提升到经理 125

产品技术知识更新 126

了解和使用新产品技术 127

有效利用时间重点学习 127

不要重新设计车轮 128

事业家庭的平衡 128

克服年龄差距的压力 129

兼顾家庭和工作的责任 130

注意身体健康和心理健康 131

职业类别的挑战 131

一人身兼数职——项目经理 133

产品生命线——软件开发人员 134

质量的保证——项目测试人员 136

管理团队的挑战 138

制定团队方向和愿景 138

驾驭频繁的团队改组 139

管理多个同时进行的项目 141

建立有活力的战斗团队 142

跨团队合作的挑战 144

团队合作的益处 144

团队之间合作的挑战 145

产品开发与竞争的挑战 146

激烈的产品竞争 146

紧张的进度安排 148

紧缺的人力资源 149

结束语 150

第4章 成长心路——通向成功的历程 152

认识“成长” 152

何谓成长 152

在微软成长 152

成长公式 153

成长能力的培养 155

采用循序渐进的自我成长管理办法 155

个人成长的关键素质 157

成长过程中的十做十不做 163

成长心路历程 176

技术轨道的成长——李雨航 177

在微软为人民服务——施卫娟 182

追随我的热情——傅雄俭 188

在战争中学习战争——郑洪流 192

外行→入门→熟练——张奭 198

不断攀登自己事业的高峰——方敏 208

结束语 224

附录A微软写真——一天工作的收获 226

平凡一天篇 227

成长片段篇 236

情系中国篇 247

工作·生活篇 263

和比尔·盖茨在一起 270

附录B高管访谈——经验之谈的荟萃 281

附录C编后记——《微软360度——成功与成长》的“产品开发过程” 336

附录D中英对照 344