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第一章 领导及其领导心理 1

一、领导及领导者 3

（一）内涵定义 3

（二）职责与功能 5

二、领导心理 11

（一）价值意义 11

（二）性质区别 13

（三）内容构成 14

（四）主要方法 16

三、领导心理的重点领域 19

（一）聚焦领导力 19

（二）领导行为风格 19

（三）领导胜任特征 20

（四）领导心理健康 21

（五）领导心理研究本土化 22

第二章 领导心理基本理论 23

一、领导心理研究的基本理论 25

（一）领导特质理论 25

（二）领导行为理论 29

（三）领导权变理论 36

（四）领导变革及价值理论 44

（五）领导胜任力理论 46

（六）东方管理理论 54

二、领导心理理论研究的发展趋势 56

（一）面临的挑战 56

（二）趋势特征 59

第三章 领导能力素质 61

一、关于能力素质概述 63

（一）能力素质及分类 63

（二）领导者能力素质基本维度 65

二、领导核心能力及其框架内容体系 68

（一）美国、英国等西方国家公务员核心能力框架 68

（二）中国公务员核心能力框架体系 70

三、影响领导者能力发展的主要因素 72

（一）领导经验 72

（二）管理知识 72

（三）教育培训 73

（四）工作环境 73

（五）组织培养 73

（六）自我修养 74

（七）社会风气 74

四、领导能力素质提升 74

（一）培养选用 75

（二）崇尚创新 77

（三）科学决策 79

（四）贯彻执行 80

（五）强化培训 83

第四章 领导自我认知 85

一、自我意识与自我认知 87

（一）意识 87

（二）自我认知 88

（三）自我认知价值意义 90

二、领导自我认知冲突 92

（一）领导自我认知心理冲突类型 92

（二）自我认知心理障碍 95

三、提升领导自我认知能力 97

（一）客观观察，找准位置 97

（二）认知价值，树立威信 98

（三）悦纳自我，增强自信 99

（四）自我激励，自我管理 100

（五）相互学习，共同进步 101

第五章 领导成就动机 103

一、成就动机及其价值意义 105

（一）何谓成就动机 105

（二）成就动机与领导成长 106

二、成就动机内在机制探索 107

（一）认知系统 107

（二）动力系统 111

（三）反馈系统 113

（四）建立领导成长的内在动力机制 114

三、影响成就动机的主要因素 116

（一）成就需要 116

（二）价值取向 116

（三）抱负水平 117

四、领导成就动机的培养激发 117

（一）从组织层面上讲 117

（二）从领导者自身讲 118

第六章 领导人际沟通 121

一、人际交往，重在沟通 123

（一）沟通从“心”开始 123

（二）人情练达即文章 126

（三）沟通也是领导力 127

二、人际沟通的类型和影响因素 128

（一）沟通的类型 129

（二）影响沟通的心理因素 130

三、提升领导人际沟通力 131

（一）人际沟通主要心理障碍 131

（二）提升沟通影响力 133

（三）与同级的沟通 136

附：一般人际关系状态自我诊断 137

第七章 领导有效激励 141

一、了解激励 143

（一）激励的价值意义 144

（二）激励的基本过程 144

二、激励的类型与条件 146

（一）激励的类型 146

（二）激励的条件 147

三、激励的主要内容及方法 149

（一）激励的主要内容 149

（二）激励基本方法 150

四、激励效果的获得 153

（一）影响激励效果的因素 153

（二）激励方法艺术 155

第八章 领导潜能开发 161

一、潜能与心理潜能 163

二、领导心理潜能内容构成 166

（一）职业兴趣 166

（二）成就动机 167

（三）自我意识 169

（四）价值取向 172

（五）领导情商 174

三、领导心理潜能开发 176

（一）培养爱岗敬业的职业兴趣 176

（二）激发优势成就动机 177

（三）提高自我意识水平 178

（四）树立正确的价值取向 181

（五）提升领导者情商 182

第九章 领导情感体验 187

一、认识情绪情感 189

（一）什么是情绪情感 189

（二）情绪情感的属性 190

（三）情绪情感的价值意义 192

二、情绪情感的类别 194

（一）有关情绪情感分类的探索 194

（二）情绪情感的类别 198

三、情感心理体验积极特征 202

（一）人际和谐而温暖 203

（二）了解自己多自得 203

（三）心态宽松状态好 204

（四）乐观开朗威信高 205

（五）亲和接纳有魅力 206

（六）富于同情关爱多 207

四、领导美好情感“六个心” 207

（一）责任担当心 207

（二）感恩快乐心 209

（三）组织忠诚心 210

（四）利他关爱心 211

（五）积极进取心 212

（六）敬畏自律心 212

第十章 领导胜任特征 215

一、胜任力或胜任特征的探索 217

（一）胜任特征基本结构 218

（二）国家公务员胜任特征模型构建 221

（三）成功领导者需要什么样的胜任特征 226

二、影响领导胜任力的主要因素 230

（一）个体心理因素 230

（二）影响胜任力的外部因素 232

三、胜任力提升的思路方法 233

（一）实践锻炼 234

（二）培训教育 235

（三）考核评估 237

（四）提倡自我提升 237

第十一章 领导心理监督 239

一、监督对领导心理的影响 241

（一）监督对领导个性心理的影响作用 241

（二）监督对领导决策心理的影响 242

（三）监督对领导者行为心理的影响 247

二、社会心理对领导者的行为监督作用 251

（一）社会群体心理对领导者的监督作用 251

（二）社会习惯和社会习俗对领导者的监督作用 252

（三）社会风气对领导者监督的影响 253

三、积极倡导领导者的心理监督 254

（一）树立全社会的监督意识 254

（二）健全完善领导者监督软约束机制 255

（三）积极营造心理监督文化氛围 255

（四）充分发挥新闻媒体及网络监督作用 257

第十二章 领导团队建设 259

一、团队及团队精神 261

（一）团队 261

（二）团队精神 262

（三）团队对领导班子的影响 263

二、团队凝聚力的形成 264

（一）团队凝聚力的评价 265

（二）影响团队凝聚力的心理因素 265

（三）团队组织凝聚力的发挥 267

三、塑造富有执行力的团队 268

（一）基本条件 268

（二）创建执行力的团队 270

（三）提升组织执行力 272

第十三章 领导健康心态 275

一、心态健康的重要意义 278

（一）心态健康是推进事业发展的基本保障 278

（二）心态健康是身心健康的重要保证 278

（三）心态健康与否是人生面临的现实课题 279

二、领导健康心态的主要标准 280

（一）良好的情绪情感体验 280

（二）健全的个性心理品质 282

（三）正常的态度行为反应 283

（四）清醒的自我认知 284

（五）协调的人际关系 285

三、领导干部主要心理障碍 285

四、影响领导心理健康的主要因素 290

（一）心理因素 290

（二）环境压力因素 292

五、增进心态健康调适能力 293

（一）调整自己对现实的心态 294

（二）调整正确对待自我的认知心态 294

（三）调整自己对工作的心态 295

（四）调整自己对他人的心态 296

（五）调整自己对待情绪反应的心态 296

第十四章 领导力 301

一、领导力的本质及其特征 303

（一）领导力的本质 303

（二）领导力的显著特征 304

二、领导力从“心”里来 307

（一）崇尚信仰，追求目标 307

（二）学习积累，丰富阅历 307

（三）注重修养，拥有魅力 308

（四）着眼未来，视野开阔 310

（五）积极进取，坚持不懈 311

三、领导“有方”看授权 311

（一）授权给能干的人 311

（二）授权给有责任心的人 313

（三）授权给信任的人 314

四、情商“呵护”领导力 315

第十五章 芬兰、波兰、瑞典三国公务员培训的积极探索 319

一、芬兰、波兰、瑞典三国的实践经验 321

（一）芬兰公共管理学院的价值理念 321

（二）波兰国家行政学院的机制创新 322

（三）瑞典公共行政学院的合作交流 324

二、几点重要启发 325

（一）领导力建设关键是确立核心价值观 325

（二）提升中高级公务员领导力是重心所在 326

（三）培育和完善培训课程体系是基本途径 326

（四）转变思维，开阔视野是现实选择 326

（五）整合资源，创新机制是着力点 327

主要参考文献 329

后记 331