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现代企业文化的理论与实践
现代企业文化的理论与实践

现代企业文化的理论与实践PDF电子书下载

经济

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  • 作 者:林国建编著
  • 出 版 社:哈尔滨:哈尔滨工程大学出版社
  • 出版年份:2004
  • ISBN:7810735713
  • 页数:302 页
图书介绍:本书分为导论篇、理论篇、案例篇,较为系统地阐述了现代企业文化的理论与实践,对企业文化产生的历史背景,企业文化的内涵与功能等做了深入的探索。
《现代企业文化的理论与实践》目录

第一编 导论篇第一章 企业文化概述第一节 企业文化的内涵  3

第二节 企业文化产生的背景  15

第三节 企业文化的特征与功能  25

第四节 21世纪中国企业文化走势  31

第二编 理论篇第二章 企业精神文化第一节 企业价值观  39

第二节 企业精神  52

第三章 企业制度文化第一节 企业制度与企业制度文化  65

第二节 企业制度文化的内容  69

第三节 美国与日本企业制度文化的比较  76

第四节 企业制度文化建设  85

第四章 企业营销文化第一节 文化与营销  90

第二节 企业营销文化的内容  96

第三节 企业营销文化的推进  112

第五章 企业形象文化第一节 企业形象文化的内涵  121

第二节 企业形象文化的内容  127

第三节 企业形象的策划  133

第四节 企业形象的评价指标  142

第三编 操作篇第六章 CIS战略的全程操作第一节 CIS战略的内涵与构成  151

第二节 CIS战略导入的基本程序  155

第三节 CIS战略的实施与控制  169

第七章 CS管理的全程操作第一节 CS的基本内容  181

第二节 从CI到CS管理 192

第三节 中国企业的CS经营模式  195

第四节 中国企业的CS导入  208

第八章 企业文化策划的全程操作第一节 企业文化策划的原则与途径  211

第二节 企业文化策划的程序  216

第三节 中国企业文化建设及其模式构建  229

第九章 企业文化的诊断、再造与运行第一节 企业文化的诊断评估  244

第二节 企业文化再造  255

第三节 企业文化的运行机制  261

第四编 案例篇案例一 企业文化创造海尔神话  271

案例二 “蓝色巨人”成功的深层奥秘  277

案例三 松下“七条”与企业发展  283

案例四 麦当劳的QSCV与企业经营之道  289

案例五 哈啤打造“企业航母”的营销战略  295

参考文献 301

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