商务礼仪与口才实训PDF电子书下载
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- 作 者：吴燕，贺湘辉主编
- 出 版 社：广州：广东经济出版社
- 出版年份：2008
- ISBN：7807289120
- 页数：196 页
图书介绍：本书内容分为七个模块，分别是基本社交礼仪、一般商务礼仪、涉外礼仪、沟通口才、演讲口才、辩论口才、谈判口才等。
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《商务礼仪与口才实训》目录
模块一 基本社交礼仪 1
介绍礼仪 2
仪表 14
行为举止礼仪 29
模块二 一般商务礼仪 39
通信礼仪 40
电话礼仪 48
宴请礼仪 54
名片使用礼仪 67
模块三 涉外礼仪 73
不同国家的禁忌与习惯 74
一些主要国家和地区的商务礼仪 77
模块四 沟通口才 89
口才的基础训练 90
沟通口才的语言表达 98
沟通技巧训练 102
模块五 演讲口才 111
演讲前的准备 112
演讲的技巧训练 122
模块六 辩论口才 141
认识辩论 142
辩论赛准备 150
辩论赛技巧 154
模块七 谈判口才 173
谈判的准备 174
谈判各阶段策略 182
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