门店管理实务 第2版PDF电子书下载
- 电子书积分:11 积分如何计算积分?
- 作 者:陈方丽,林瑜彬主编
- 出 版 社:北京:机械工业出版社
- 出版年份:2017
- ISBN:7111556299
- 页数:284 页
项目1 门店员工角色认知 1
子项目1.1 店长角色认知 2
子项目1.2 店助理角色认知 10
子项目1.3 营业员角色认知 11
子项目1.4 收银员角色认知 14
门店管理工具箱1 16
项目1小结 19
项目训练 19
项目2 门店形象管理 22
子项目2.1 门店布局设计 23
子项目2.2 门店商品陈列 33
子项目2.3 门店氛围营造 37
子项目2.4 门店卫生清洁 41
门店管理工具箱2 43
项目2小结 45
项目训练 46
项目3 门店员工管理 48
子项目3.1 门店员工招聘 49
子项目3.2 门店员工培训 55
子项目3.3 门店员工考核 61
子项目3.4 门店员工奖惩 66
子项目3.5 门店员工激励 70
门店管理工具箱3 74
项目3小结 79
项目训练 79
项目4 门店顾客管理 83
子项目4.1 门店顾客开发管理 84
子项目4.2 门店顾客服务管理 101
子项目4.3 门店顾客抱怨处理 113
门店管理工具箱4 121
项目4小结 123
项目训练 123
项目5 门店商品管理 129
子项目5.1 商品采购管理 130
子项目5.2 商品收货管理 137
子项目5.3 商品盘点管理 140
子项目5.4 商品库存管理 143
子项目5.5 商品退换管理 147
门店管理工具箱5 149
项目5小结 151
项目训练 151
项目6 门店销售管理 154
子项目6.1 制订门店销售计划 155
子项目6.2 门店商品价格管理 160
子项目6.3 门店商品促销管理 170
子项目6.4 提升门店销售管理绩效 190
门店管理工具箱6 195
项目6小结 198
项目训练 198
项目7 门店财务管理 203
子项目7.1 门店财务基础知识 203
子项目7.2 门店现金费用管理 210
子项目7.3 门店成本费用控制管理 214
子项目7.4 门店收银作业流程 220
门店管理工具箱7 223
项目7小结 225
项目训练 225
项目8 门店安全管理 228
子项目8.1 安全消防管理 229
子项目8.2 作业设备管理 234
子项目8.3 紧急事件管理 238
门店管理工具箱8 246
项目8小结 251
项目训练 251
项目9 连锁门店运营管理 254
子项目9.1 连锁门店的概念和类型 255
子项目9.2 直营连锁门店运营管理 262
子项目9.3 特许连锁门店运营管理 270
子项目9.4 自由连锁门店运营管理 275
门店管理工具箱9 277
项目9小结 279
项目训练 280
参考文献 283
- 《管理信息系统习题集》郭晓军 2016
- 《MBA大师.2020年MBAMPAMPAcc管理类联考专用辅导教材 数学考点精讲》(中国)董璞 2019
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020
- 《卓有成效的管理者 中英文双语版》(美)彼得·德鲁克许是祥译;那国毅审校 2019
- 《危险化学品经营单位主要负责人和安全生产管理人员安全培训教材》李隆庭,徐一星主编 2012
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《管理运筹学》韩伯棠主编 2019
- 《高等院校保险学专业系列教材 保险学原理与实务》林佳依责任编辑;(中国)牟晓伟,李彤宇 2019
- 《ESG指标管理与信息披露指南》管竹笋,林波,代奕波主编 2019
- 《战略情报 情报人员、管理者和用户手册》(澳)唐·麦克道尔(Don McDowell)著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《高等教育双机械基础课程系列教材 高等学校教材 机械设计课程设计手册 第5版》吴宗泽,罗圣国,高志,李威 2018
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《高等院校旅游专业系列教材 旅游企业岗位培训系列教材 新编北京导游英语》杨昆,鄢莉,谭明华 2019
- 《中国十大出版家》王震,贺越明著 1991
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017
- 《新工业时代 世界级工业家张毓强和他的“新石头记”》秦朔 2019
- 《智能制造高技能人才培养规划丛书 ABB工业机器人虚拟仿真教程》(中国)工控帮教研组 2019
- 《AutoCAD机械设计实例精解 2019中文版》北京兆迪科技有限公司编著 2019