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第1章 管理学与管理者 1

第1节 管理概述 1

第2节 管理学及其学习目的、方法和要求 6

第3节 管理者与管理者的角色 11

第2章 管理理论的产生与发展 18

第1节 中外早期的管理思想 18

第2节 管理理论的形成和演进 29

第3节 现代管理理论的发展趋势 42

第3章 管理基本原理 47

第1节 系统原理 47

第2节 人本原理 52

第3节 效益原理 61

第4章 决策 69

第1节 决策概述 69

第2节 决策类型 71

第3节 决策要素与程序 76

第4节 决策方法 83

第5章 计划 97

第1节 计划概述 97

第2节 计划类型与表现形式 101

第3节 计划基本流程 106

第4节 目标与目标管理 110

第5节 现代计划技术与方法 117

第6章 战略管理 124

第1节 战略管理概述 124

第2节 战略管理的构成要素和层次 130

第3节 战略管理过程 134

第4节 企业战略管理的新趋势 151

第7章 组织与组织设计 166

第1节 组织概述 166

第2节 组织理论的发展 170

第3节 组织设计 173

第4节 组织结构 176

第5节 组织结构的基本类型 179

第8章 组织整合与变革 186

第1节 管理幅度 186

第2节 组织的部门化 189

第3节 组织中的职务 193

第4节 组织权力 198

第5节 组织变革 203

第9章 人力资源管理 218

第1节 人力资源管理概述 218

第2节 人力资源规划 223

第3节 职务分析 225

第4节 人力资源招聘、甄选与培训 231

第5节 绩效评估、薪酬和福利管理 241

第10章 领导 251

第1节 领导概述 251

第2节 人性理论假设和领导风格与方式 262

第3节 领导理论 268

第4节 领导艺术 278

第11章 激励 284

第1节 激励概述 284

第2节 激励理论 289

第3节 激励途径 298

第4节 有效激励的方法 303

第12章 信息沟通 309

第1节 沟通概述 309

第2节 信息沟通的类型 317

第3节 信息沟通的障碍及改善方法 322

第13章 控制 330

第1节 控制概论 330

第2节 控制的基本原理 341

第3节 建立有效的控制系统 345

第14章 创新 352

第1节 创新概述 352

第2节 技术创新 357

第3节 管理创新 365

第4节 现代企业创新主体——企业家 370

第15章 企业文化 380

第1节 企业文化概述 380

第2节 企业文化的基本内容和功能 386

第3节 企业文化建设 395

第4节 企业文化诊断与文化重塑 402

参考文献 410