高等院校信息管理与信息系统专业系列教材 管理信息系统开发方法、工具与应用 第2版PDF电子书下载

第1章 管理信息系统概念与内涵 1

1.1 信息、系统与管理 2

1.1.1 信息的基础知识 2

1.1.2 信息系统与管理 4

1.1.3 信息技术与企业信息化建设 6

1.2 管理信息系统的概念与结构 7

1.2.1 管理信息系统的定义 7

1.2.2 管理信息系统的功能和特点 8

1.2.3 管理信息系统的结构 9

1.3 管理信息系统的发展 12

1.4 管理信息系统的学科体系 14

1.4.1 管理信息系统的学科内容及与其他学科的关系 14

1.4.2 管理信息系统学科专业特点及发展前景 16

案例与问题讨论 18

小结 20

练习与作业 20

第2章 管理信息系统建设概论 21

2.1 管理信息系统建设的系统过程特点 21

2.1.1 管理信息系统建设的复杂性 21

2.1.2 管理信息系统开发的社会系统性 24

2.2 管理信息系统的生命周期 24

2.2.1 系统规划阶段 24

2.2.2 系统分析阶段 25

2.2.3 系统设计阶段 25

2.2.4 系统实施阶段 26

2.2.5 系统运行管理与评价阶段 26

2.3 管理信息系统开发方法 26

2.3.1 结构化方法 26

2.3.2 原型法 28

2.3.3 面向对象方法 31

2.4 信息系统开发的管理模型 34

2.4.1 综合计划模型 34

2.4.2 生产计划管理模型 34

2.4.3 库存管理模型 35

2.4.4 财务成本管理模型 35

2.4.5 统计分析与预测模型 35

2.5 信息系统开发的组织管理 36

2.5.1 系统开发的基础条件 36

2.5.2 系统开发的准备工作 38

2.5.3 系统开发方式的选择 40

2.5.4 系统开发的计划与控制 46

案例与问题讨论 48

小结 50

练习与作业 50

第3章 系统规划 51

3.1 系统规划概述 51

3.1.1 系统规划的概念 51

3.1.2 系统规划的步骤 53

3.2 系统规划内容 54

3.2.1 战略规划 54

3.2.2 计算模式规划 55

3.2.3 信息资源规划 57

3.2.4 信息系统安全规划 58

3.3 系统规划模型与方法 61

3.3.1 诺兰的阶段模型 61

3.3.2 关键成功因素法 63

3.3.3 战略目标集转化法 65

3.3.4 企业系统规划法 66

3.4 可行性研究 73

3.4.1 可行性研究的概念 73

3.4.2 可行性分析的目标和内容 73

案例与问题讨论 76

小结 79

练习与作业 80

第4章 结构化系统分析 81

4.1 结构化系统分析的任务 82

4.1.1 系统分析的基本任务 82

4.1.2 系统分析的工作步骤 83

4.1.3 系统分析的调查方法 83

4.1.4 调查中应注意的问题 84

4.2 系统业务流程调查分析 85

4.2.1 组织结构调查 85

4.2.2 功能结构调查 86

4.2.3 业务流程图 86

4.3 系统数据流程调查分析 89

4.3.1 数据流程调查的内容 89

4.3.2 数据流程图 90

4.3.3 数据字典 95

4.4 系统处理逻辑分析 98

4.4.1 结构化语言 98

4.4.2 决策树 99

4.4.3 决策表 99

4.4.4 三种表达工具的比较 102

4.5 系统分析报告 103

4.5.1 新系统逻辑方案提出 103

4.5.2 系统化分析报告内容 103

案例与问题讨论 104

小结 105

练习与作业 106

第5章 结构化系统设计 107

5.1 结构化系统设计概述 108

5.1.1 系统设计目标和原则 108

5.1.2 系统设计内容 109

5.1.3 系统设计的步骤 109

5.2 系统物理配置方案设计 110

5.2.1 设计依据 110

5.2.2 计算机硬件及网络选择 110

5.2.3 数据库管理系统的选择 110

5.2.4 应用软件的选择 111

5.3 模块结构设计 111

5.3.1 模块结构图 111

5.3.2 模块间的关系 113

5.3.3 模块化设计方法 115

5.4 代码设计 118

5.4.1 代码的概念与功能 119

5.4.2 代码设计原则 120

5.4.3 代码的种类 120

5.4.4 代码中的校验位 122

5.5 数据库设计 123

5.5.1 概念模型设计 124

5.5.2 逻辑模型设计 125

5.5.3 物理模型设计 127

5.6 输出与输入设计 127

5.6.1 输出与输入设计的意义 127

5.6.2 系统输出设计 128

5.6.3 输入设计 129

5.7 处理流程设计 131

5.7.1 处理流程设计的任务 131

5.7.2 设计工具 131

5.8 系统设计报告 134

案例与问题讨论 134

小结 139

练习与作业 140

第6章 面向对象系统分析 141

6.1 面向对象的基本概念 142

6.2 UML建模工具 144

6.2.1 用例图 145

6.2.2 静态图 147

6.2.3 行为图 147

6.2.4 交互图 150

6.2.5 实现图 151

6.3 面向对象系统分析 153

6.3.1 系统分析的基本思想 153

6.3.2 系统分析的工作内容 153

6.4 面向对象的系统需求分析 154

6.4.1 系统需求的获取与分析 154

6.4.2 系统功能和角色的识别 155

6.4.3 系统需求分析过程 156

6.4.4 系统需求分析举例 157

6.5 面向对象的UML静态建模 161

6.5.1 对象／类模型的组成 161

6.5.2 对象／类静态建模过程 161

6.5.3 标识系统实体类 162

6.5.4 标识对象／类的属性 163

6.5.5 标识对象／类的操作 163

6.5.6 标识界面类（交互类） 164

6.5.7 确定对象／类之间的关系 164

6.5.8 建立系统类图 166

6.6 面向对象的UML动态建模 168

6.6.1 时间上的对象间交互关系建模：序列图 168

6.6.2 链接的对象间交互关系建模：合作图 169

6.6.3 单个对象动态行为和状态的建模：状态图 170

6.6.4 单个操作执行过程的建模：活动图 170

案例与问题讨论 171

小结 172

练习与作业 173

第7章 面向对象系统设计 174

7.1 系统体系结构设计 175

7.1.1 系统逻辑体系结构设计 175

7.1.2 系统物理体系结构设计 178

7.2 子系统耦合度与聚合度 179

7.3 子系统与功能模块设计 179

7.3.1 子系统分解与功能模块 179

7.3.2 服务与子系统接口设计 181

7.3.3 子系统分解与确定 182

7.4 系统数据管理设计 183

7.4.1 数据模型 183

7.4.2 关系数据模型 184

7.4.3 从UML映射到关系数据模型 186

7.5 系统界面设计 189

7.5.1 界面设计原则 189

7.5.2 界面设计内容 190

7.5.3 基于UML技术的用户界面设计 191

案例与问题讨论 192

小结 193

练习与作业 194

第8章 系统实施 195

8.1 系统实施阶段的任务与特点 195

8.1.1 系统实施阶段的任务 195

8.1.2 系统实施阶段的特点 196

8.2 系统环境的实施 197

8.2.1 硬件环境的实施 197

8.2.2 网络环境的实施 197

8.2.3 软件工具的选取 197

8.3 程序设计 198

8.3.1 程序设计原则 198

8.3.2 结构化程序设计 199

8.3.3 面向对象程序设计 201

8.4 系统测试 202

8.4.1 系统测试原则 203

8.4.2 系统测试方法 203

8.4.3 系统测试过程 204

8.5 系统转换 207

8.5.1 人员培训 208

8.5.2 系统转换方式 210

案例与问题讨论 211

小结 213

练习与作业 213

第9章 系统运行管理与评价 214

9.1 系统运行管理与评价的任务 214

9.2 系统运行 214

9.2.1 系统运行的管理机构 214

9.2.2 信息部门的人员构成 215

9.2.3 系统运行管理制度 216

9.3 系统维护 217

9.3.1 系统维护的内容 217

9.3.2 系统运行管理 219

9.4 系统评价 222

案例与问题讨论 226

小结 228

练习与作业 229

第10章 常用的管理信息系统开发工具 230

10.1 Visio图表开发工具 230

10.1.1 认识Visio环境 231

10.1.2 Visio的文件格式 233

10.1.3 Visio的基本操作 233

10.2 Access数据库开发工具 237

10.3 Rational Rose需求分析工具 242

10.3.1 启动Rational Rose 2003 242

10.3.2 使用Rational Rose 2003 244

10.3.3 Rational Rose 2003全局设置 249

10.3.4 Rational Rose框图设计 249

10.4 Visual Basic软件开发工具 252

10.4.1 基本概念 252

10.4.2 工程管理 255

10.4.3 创建一个VB应用程序 260

小结 264

练习与作业 264

第11章 管理信息系统的应用 266

11.1 先进的现代化管理理念与模式 266

11.1.1 业务流程重组（BPR） 266

11.1.2 准时制生产方式（JIT） 268

11.1.3 虚拟组织管理（VOM） 271

11.1.4 供应链管理（SCM） 273

11.1.5 知识链管理（KCM） 277

11.2 办公自动化系统 280

11.2.1 办公自动化系统的简介 280

11.2.2 OA发展的阶段 281

11.2.3 办公自动化程度的分类 283

11.3 决策支持系统 284

11.3.1 决策支持系统的定义 284

11.3.2 决策支持系统的分类 284

11.3.3 决策支持系统的功能 284

11.3.4 决策支持系统的组成 285

11.4 MRP和MRPⅡ 286

11.4.1 MRP 286

11.4.2 MRPⅡ 288

11.5 ERP系统 290

11.5.1 ERP的定义 290

11.5.2 ERP的特点 291

11.5.3 ERPⅡ系统 293

11.6 计算机集成制造系统（CIMS） 293

11.6.1 CIMS的定义 293

11.6.2 CIMS的功能结构 294

11.6.3 CIMS集成的内涵 295

11.6.4 CIMS在国内的发展状况 296

案例与问题讨论 296

小结 301

练习与作业 301

第12章 信息系统的新发展 302

12.1 基于WWW的敏捷制造信息系统 302

12.1.1 敏捷制造的概念 302

12.1.2 敏捷制造企业的特点 302

12.1.3 敏捷信息系统 303

12.1.4 基于网络的敏捷制造信息系统的总体结构 303

12.2 客户关系管理系统 304

12.2.1 客户关系管理的产生及内涵 304

12.2.2 CRM的体系结构 305

12.2.3 客户关系管理的未来发展趋势 308

12.3 电子商务系统 309

12.3.1 电子商务的含义及产生背景 309

12.3.2 电子商务发展中的法律问题 311

12.3.3 电子商务发展中的税收问题 313

12.3.4 电子商务发展中的安全问题 314

12.3.5 电子商务发展中的观念问题 315

12.3.6 电子商务中的物流问题 316

12.3.7 电子商务中的支付问题 316

12.3.8 电子商务中的其他问题 318

12.4 电子政务系统 318

12.4.1 电子政务的含义 318

12.4.2 电子政务的发展阶段 320

12.4.3 电子政务的应用模式 321

12.4.4 电子政务建设面临的主要问题 322

12.4.5 我国电子政务的发展现状及趋势 325

12.5 “互联网＋”时代ERP系统的发展之路 325

12.5.1 ERP的发展历程 325

12.5.2 “互联网＋”时代背景下的ERP系统变革 326

12.5.3 “互联网＋”企业ERP系统的发展策略 328

案例与问题讨论 330

小结 333

练习与作业 333

第13章 管理信息系统开发应用实例 334

13.1 小型医院门诊就医系统结构化分析与设计 334

13.1.1 组织结构调查 334

13.1.2 系统业务流程分析 334

13.1.3 系统数据流程分析 337

13.1.4 数据字典 340

13.1.5 开发平台的设计 342

13.1.6 模块结构设计 342

13.1.7 数据库设计 343

13.1.8 输出和输入设计 344

13.2 手机销售系统的面向对象分析与设计 347

13.2.1 系统需求描述 347

13.2.2 初步静态建模 350

13.2.3 动态建模 350

13.2.4 静态建模的进一步分析 354

13.2.5 数据库设计 355

13.2.6 建立物理模型 357

13.2.7 系统的测试与评价 360

13.3 物流管理信息系统的应用 362

13.3.1 物流管理信息系统的目标 362

13.3.2 第三方物流信息系统的运作流程 362

13.3.3 宝供物流管理信息系统的建设 364

13.4 Salesforce客户关系管理解决方案 370

13.4.1 Salesforce为可口可乐德国公司提供的服务 370

13.4.2 Salesforce为Honeywell提供的云端服务 371

参考文献 373