市场营销学 第2版PDF电子书下载

第1章 市场营销概述 1

学习目标 1

引例 20世纪60至90年代“爱情婚房”秀 1

1.1 市场与市场营销的内涵 2

1.2 市场营销管理理念 6

1.3 市场营销组合的演变 15

1.4 市场营销学的产生、发展和意义 19

本章小结 22

复习思考题 23

案例分析题 23

第2章 市场营销环境 25

学习目标 25

引例 好莱坞电影的中国元素 25

2.1 市场营销环境概述 26

2.2 企业的宏观营销环境 27

2.3 企业的微观环境 38

2.4 市场营销环境分析 44

本章小结 48

复习思考题 48

案例分析题 49

第3章 消费者市场与购买行为分析 51

学习目标 51

引例 新媒体营销时代的网红青春小酒——江小白 51

3.1 消费者市场与购买行为 52

3.2 影响消费者行为的因素 55

3.3 消费者购买行为与决策 66

本章小结 70

复习思考题 71

案例分析题 71

第4章 组织市场与购买行为分析 74

学习目标 74

引例 从苹果公司，我们能学到哪些采购经验 74

4.1 组织市场概述 76

4.2 生产者市场的购买行为 78

4.3 中间商市场的购买行为 85

4.4 政府市场与非营利组织市场的购买行为 89

本章小结 93

复习思考题 94

案例分析题 94

第5章 目标市场营销 97

学习目标 97

引例 老冰棍敢卖20块一根，马迭尔凭啥这么贵 97

5.1 市场细分 98

5.2 目标市场选择 105

5.3 市场定位 112

本章小结 117

复习思考题 118

案例分析题 118

第6章 市场营销竞争战略 120

学习目标 120

引例 永辉生鲜的竞争优势 120

6.1 竞争者分析 120

6.2 市场竞争战略 125

6.3 竞争者位势战略 129

6.4 合作战略 134

本章小结 137

复习思考题 137

案例分析题 138

第7章 产品策略 141

学习目标 141

引例 《战狼Ⅱ》的成功 141

7.1 产品 142

7.2 产品组合 146

7.3 产品生命周期策略 148

7.4 新产品开发 152

7.5 品牌策略 158

7.6 包装策略 164

本章小结 165

复习思考题 166

案例分析题 166

第8章 定价策略 168

学习目标 168

引例 谁会接受“降价手术” 168

8.1 影响定价的因素 169

8.2 产品定价方法 174

8.3 产品定价策略 179

8.4 价格调整 186

本章小结 190

复习思考题 190

案例分析题 191

第9章 分销渠道策略 193

学习目标 193

引例 君乐宝携手每日优鲜 193

9.1 分销渠道概述 194

9.2 分销渠道的设计与管理 202

9.3 中间商 209

本章小结 214

复习思考题 215

案例分析题 215

第10章 促销策略 217

学习目标 217

引例 小米手机的促销策略 217

10.1 促销和促销组合 218

10.2 人员推销 221

10.3 广告促销 226

10.4 营业推广 233

10.5 公共关系 236

本章小结 241

复习思考题 241

案例分析题 241

第11章 市场营销计划、组织与控制 243

学习目标 243

引例 大龙锰业的成功 243

11.1 市场营销计划 244

11.2 市场营销组织 247

11.3 市场营销控制 253

本章小结 260

复习思考题 260

案例分析题 261

第12章 市场营销新进展 263

学习目标 263

引例 趣多多：依靠大数据玩转愚人节营销 263

12.1 大数据营销 263

12.2 关系营销 267

12.3 定制营销 271

12.4 体验营销 274

12.5 微信营销 278

本章小结 281

复习思考题 282

案例分析题 282

参考文献 284