旅游政策与法规PDF电子书下载

第一章 新时期党的基本理论和基本路线 1

课前导读 1

第一节 邓小平理论是当代中国的马克思主义 2

第二节 社会主义初级阶段党的基本路线和基本纲领 7

第三节“三个代表”重要思想是与时俱进的马克思主义 12

关键概念 17

单元实训 17

第二章 新世纪与旅游发展相关的基本政策 19

课前导读 19

第一节 我国的外交政策 20

第二节“一国两制”和平统一祖国 25

第三节 新世纪的伟大战略 29

第四节 我国旅游发展战略 33

关键概念 37

单元实训 37

第三章 道德与职业道德 39

课前导读 39

第一节 道德概述 41

第二节 我国公民道德建设的指导思想和主要内容 45

第三节 职业道德的特点与基本内容 49

关键概念 54

单元实训 54

第四章 旅游业职业道德 55

课前导读 55

第一节 旅游业职业道德及其作用 57

第二节 社会主义旅游业职业道德意识 59

第三节 社会主义旅游业职业道德规范 65

关键概念 73

单元实训 73

第五章 法律法规基础 75

课前导读 75

第一节 法与旅游法律法规 76

第二节 宪法基本知识 82

关键概念 91

单元实训 91

第六章 合同法律制度 95

课前导读 95

第一节《合同法》概述 96

第二节 合同的订立 99

第三节 合同的变更、转让、终止及违约责任 107

关键概念 113

单元实训 113

第七章 导游人员管理法规制度 119

课前导读 119

第一节 导游人员管理法规概述 120

第二节 导游人员资格制度 123

第三节 导游人员的权利和义务 128

第四节 导游人员的管理 131

第五节 导游人员等级考核制度及标准 135

第六节 领队管理办法 140

关键概念 143

单元实训 144

第八章 旅行社管理法规制度 147

课前导读 147

第一节 旅行社概述 148

第二节 旅行社的设计及审批 151

第三节 旅行社的经营管理 157

第四节 旅行社质量保证金制度 164

关键概念 168

单元实训 168

第九章 旅游安全与保险法律法规制度 171

课前导读 171

第一节 旅游安全 172

第二节 旅游保险 182

关键概念 189

单元实训 189

第十章 旅游出入境与交通管理法律制度 193

课前导读 193

第一节 中国公民出入境管理法律制度 194

第二节 外国旅游者入出境管理法律制度 199

第三节 我国入出境检查制度 205

第四节 旅游交通管理法律制度 208

关键概念 218

单元实训 219

第十一章 旅游住宿饮食及娱乐管理法规制度 223

课前导读 223

第一节 旅游住宿管理法规制度 226

第二节 食品卫生管理法律制度 229

第三节 娱乐场所管理法规制度 235

关键概念 238

单元实训 239

第十二章 旅游资源管理法律制度 241

课前导读 241

第一节 旅游资源管理概述 242

第二节 风景名胜旅游资源管理 245

第三节 人文旅游资源管理 254

第四节 相关旅游资源法律规定 261

关键概念 269

单元实训 269

第十三章 消费者权益保护法律制度 273

课前导读 273

第一节 消费者权益保护法律制度概述 274

第二节 消费者的权利与经营者的义务 275

第三节 消费者权益的保护 278

关键概念 282

单元实训 282

第十四章 旅游投诉 288

课前导读 288

第一节 旅游投诉概述 289

第二节 旅游投诉管辖 292

第三节 旅游投诉的处理 295

关键概念 298

单元实训 298

参考文献 304

后记 305