管理心理学 第3版PDF电子书下载

第一章 管理心理学概述 1

第一节 管理心理学的发展 2

第二节 管理心理学的概念、作用、研究方法与模型 6

第三节 积极管理心理学 13

本章小结 19

思考练习题1-1：简答题 20

思考练习题1-2：单项选择题 20

思考练习题1-3：是非判断题 21

心理测试1-1：PCQ心理资本问卷 21

管理游戏1-1：我的期望 23

管理游戏1-2：宏伟蓝图 24

案例分析1-1华为“最差奖大会” 24

参考文献 25

第二章 知觉、归因理论与个人决策 28

第一节 知觉 29

第二节 人际知觉 34

第三节 归因理论 38

第四节 个人决策 41

本章小结 50

思考练习题2-1：简答题 50

思考练习题2-2：单项选择题 50

心理测试2-1：归因方式测验 51

管理游戏2-1：九点问题 52

案例分析2-1游客拍桌子的原因 52

案例分析2-2你继续投资吗？ 53

参考文献 54

第三章 个性与心理测验 56

第一节 个性 57

第二节 心理测验 66

本章小结 73

思考练习题3-1：简答题 73

思考练习题3-2：是非判断题 73

心理测试3-1：你是A型人格吗？ 74

心理测试3-2：60道题“大五”人格问卷 74

案例分析3-1史玉柱：追求梦想的巨人 77

案例分析3-2乔布斯——有缺口的完美人生 80

讨论题3-1：社交风格分析 83

参考文献 88

第四章 价值观与态度 90

第一节 价值观 91

第二节 态度及其改变 96

第三节 工作满意度 110

第四节 组织承诺 117

本章小结 122

思考练习题4-1：简答题 123

思考练习题4-2：单项选择题 123

心理测试4-1：价值观 123

管理游戏4-1：价值观大拍卖 126

案例分析4-1如何赢得员工的心 128

案例分析4-2价值2亿美元的工作态度 129

参考文献 130

第五章 激励理论及其应用 133

第一节 内容型激励理论 134

第二节 过程型激励理论 142

第三节 激励理论的应用 156

本章小结 167

思考练习题5-1：简答题 168

思考练习题5-2：是非判断题 168

心理测试5-1：需要调查问卷 168

管理游戏5-1：“糖豆” 171

管理游戏5-2：生死时速 172

案例分析5-1镇海炼化“家激励”模型的应用 173

案例分析5-2微软的股权分配 174

讨论题5-1：如何调动课堂教学中师生的积极性 175

参考文献 175

第六章 群体心理与行为 179

第一节 群体的基本概念 180

第二节 群体动力 193

第三节 团队建设 202

本章小结 213

思考练习题6-1：简答题 214

思考练习题6-2：是非判断题 214

心理测试6-1：贝尔宾团队角色问卷调查表 214

管理游戏6-1：解手链 220

管理游戏6-2：团队展示 220

案例分析6-1团队是微软的心脏 221

案例分析6-2华为的团队建设 222

参考文献 225

第七章 管理沟通 227

第一节 组织沟通原理 228

第二节 群体决策 238

第三节 改善管理沟通 248

本章小结 262

思考练习题7-1：简答题 262

思考练习题7-2：单项选择题 262

心理测试7-1：倾听商数测验 263

管理游戏7-1：阅读能力测试 264

管理游戏7-2：归队 265

案例分析7-1“5-15报告”法 265

案例分析7-2沃尔玛平等沟通文化 267

讨论题7-1：群体决策——怎样开始创业 268

参考文献 270

第八章 权力与政治 272

第一节 权力 273

第二节 政治——组织中的权力运用 281

第三节 性骚扰 292

本章小结 298

思考练习题8-1：简答题 299

思考练习题8-2：是非判断题 299

管理游戏8-1：公司权力阶梯游戏 299

管理游戏8-2公司小品 300

案例分析8-1查克·豪斯的示波器技术开发计划 301

案例分析8-2三星的家族式管理 302

参考文献 304

第九章 领导理论 306

第一节 领导与领导者的影响力 307

第二节 领导特质理论 310

第三节 领导行为理论 316

第四节 领导的权变理论 318

第五节 领导理论的新进展和应用 325

本章小结 329

思考练习题9-1：简答题 330

思考练习题9-2：单项选择题 330

心理测试9-1：“最不愿与之共事的同事”（LPC）分级表 331

管理游戏9-1：他的授权方式 332

管理游戏9-2：影视拓展 332

案例分析9-1刘强东的领导风格演变 333

案例分析9-2华为总裁任正非的特质 336

参考文献 339

第十章 组织文化 341

第一节 组织文化概述 342

第二节 组织文化的作用 354

第三节 塑造完善的组织文化 358

第四节 组织公民行为 369

本章小结 373

思考练习题10-1：简答题 374

思考练习题10-2：单项选择题 374

管理游戏10-1：组织文化调查表 374

管理游戏10-2：影视拓展（《士兵突击》） 376

案例分析10-1联想并购IBM PC业务后的企业文化冲突 376

案例分析10-2华为的企业文化建设 379

参考文献 381

第十一章 员工援助计划 384

第一节 员工援助计划概述 385

第二节 员工心理保健 393

第三节 员工心理咨询 413

本章小结 421

思考练习题11-1：简答题 422

思考练习题11-2：单项选择题 422

心理测试11-1：应对幽默量表 423

案例分析11-1台积电员工援助计划 424

案例分析11-2广州地铁车务中心EAP项目实践 427

讨论题11-1：多方沟通 428

参考文献 429

第十二章 职业生涯规划与管理 431

第一节 职业生涯规划与管理概述 432

第二节 职业生涯规划与管理的基本理论 437

第三节 个人职业生涯规划与管理 449

本章小结 458

思考练习题12-1：简答题 458

思考练习题12-2：单项选择题 459

心理测试12-1：你的职业兴趣——三个圆的启示 459

管理游戏12-1：圆球游戏 461

案例分析12-1西门子公司的新职业生涯计划 461

案例分析12-2李开复之路 462

参考文献 465

参考答案 467