思维格局文库 人性的弱点人性的优点大全集PDF电子书下载

上篇 人性的弱点 4

第一章 与人相处的九种技巧 4

不要批评他人 4

给予他人所需要的赞赏 12

站在别人的立场去思考 22

真心地关切他人 35

对他人真诚地微笑 45

记住别人的名字 52

善于倾听 58

谈论别人感兴趣的 65

使对方获得自我成就感 68

第二章 为人处世的十二条原则 80

避免与他人争论 80

不要指责他人错了 84

如果你错了，就真诚地承认吧 93

友善比暴力更为有效 98

应用“是”的法则 106

给他人显示自己的机会 110

让别人觉得那是他们的主意 116

改变别人而不伤和气 121

给他人理解和同情 125

诉诸高尚的动机 131

戏剧化地表现你的想法 135

让他人接受挑战 139

第三章 说服他人的九种方法 144

称赞并赞赏他人 144

巧妙地用暗示让他注意自己的错误 146

先从自己认错开始 149

以提问代替命令 152

保全他人的面子 154

鼓励他人进步 157

给他人一顶高帽 159

鼓励更容易让人改正错误 162

使他人乐意做你所要的事 164

下篇 人性的优点 170

第一章 如何抗拒忧虑 170

揭开忧虑之谜 170

人生中的重要选择 176

人生中百分之七十的烦恼 182

第二章 改变忧虑的习惯 192

让自己忙起来 192

用平均率战胜忧虑 199

适应已经发生的事实 204

让忧虑“到此为止” 212

不要为打翻的牛奶而哭泣 217

第三章 常保充沛的活力 224

让每日多清醒一个小时 224

让你自己放松 228

家庭主妇如何永葆青春 231

养成四种良好的工作习惯 236

“假装”喜欢你的工作 239

不要为失眠忧虑 246

第四章 拥有快乐心态的九项规则 254

难以置信的心理力量 254

不要对敌人心存报复 263

不要企求他人的回报 269

想想自己拥有的 274

保持自我本色 280

从你的损失中去获利 286

给他人以快乐 292

不为别人的批评而不快乐 301

不要在意他人的批评 303