德语书写沟通句库 商务版PDF电子书下载

第1章 软件使用说明 1

1.1 软件介绍 1

1.1.1 概述 1

1.1.2 系统要求 2

1.2 安装与启动 2

1.2.1 软件安装 2

1.2.2 软件启动 10

1.2.3 软件卸载 12

1.2.4 常见问题 16

1.3 功能说明 27

1.3.1 目录检索 32

1.3.2 句条显示 35

1.3.3 句条引用 37

1.3.4 搜索功能 39

1.3.5 自建库 41

1.3.6 帮助使用 54

第2章 格式与规&范 57

2.1 概述 57

2.2 正式信函 59

2.2.1 信函格式 59

2.2.2 信函组成 64

2.3 内部函件 79

2.4 电子函件 83

2.4.1 传真 83

2.4.2 E-mail 85

2.5 模板 87

2.6 信封的格式 99

2.6.1 信封规格 99

2.6.2 书写格式 102

第3章 技巧与提示 107

3.1 写作步骤 107

3.1.1 如何准&备 108

3.1.2 第一步 109

3.1.3 第二步 110

3.2 提示与自检表 113

3.2.1 优秀商务信函自检表 113

3.2.2 商务信函的13个问题 115

3.2.3 传真自检表 116

3.2.4 E-mail自检表 117

3.2.5 备忘录 118

3.2.6 会议记录 119

3.2.7 询盘 120

3.2.8 报盘 121

3.2.9 还盘 122

3.2.10 产品推销 123

3.2.11 订货 124

3.2.12 订货确认 125

3.2.13 发货通知 126

3.2.14 收货确认 127

3.2.15 催款 128

3.2.16 催款回&复 130

3.2.17 投诉 131

3.2.18 投诉回&复 132

3.2.19 信用调查 133

3.2.20 信用调查回&复 134

3.2.21 请求见面 135

3.2.22 确认见面 136

3.2.23 拒绝见面 137

3.2.24 邀请信 138

3.2.25 祝贺信 139

3.2.26 感谢信 140

3.2.27 求职信 141

3.2.28 简历 142

第4章 附录 143

附录一 精选样函50篇 143

附录二 德文常见词语的同义表达 249

附录三 德文常见冗长表达及其替代表达 265

附录四 德文函件常见入题引导词语 271