劳动保障协理员 国家职业资格三级PDF电子书下载

第1章　社区劳动力和退休人员信息管理 1

第1节　信息采集 1

学习单元1　制订劳动保障社会调查工作计划的方法与步骤 1

学习单元2　入户调查访问的方法与步骤 9

学习单元3　调查问卷的设计与实施 20

学习单元4　组织开展信息采集 34

第2节　信息处理 38

学习单元1　信息管理台账的设计和编制 37

学习单元2　信息管理和建立信息数据库 41

学习单元3 失业人员动态跟踪服务的数据库处理 50

学习单元4　退休人员状况和需求的跟踪管理 73

学习单元5　拟定退休人员自我管理和互助服务组织管理制度 75

第3节　信息分析与反馈 76

学习单元1 统计报表分析与报告 76

学习单元2　工作经验总结 82

第2章　就业服务和退休人员社会化管理服务 87

第1节　政策咨询服务 87

学习单元1　政策宣传、咨询活动的组织 87

学习单元2　提供针对性的政策指导 95

第2节　就业援助 103

学习单元1　制定就业援助方案 103

学习单元2　社区就业岗位的开发 108

学习单元3　就业援助服务 111

第3节　职业指导和职业介绍服务 116

学习单元1　职业指导 116

学习单元2　职业供求信息采集 130

学习单元3　职业介绍 135

第4节　职业培训服务 142

学习单元1 制订失业人员培训计划 142

学习单元2 失业人员职业培训的组织 148

第5节　退休人员社会化管理服务 154

学习单元1　理论、文化、艺术、生活技能等的培训 154

学习单元2　退休人员医疗保健培训 158

学习单元3　特殊群体的管理服务 165

学习单元4 养老护理服务信息的提供 168

学习单元5　退休人员公寓与社区养老院服务 172

第3章　承办、协办就业和社会保险具体事务 179

第1节　就业服务具体事务 179

学习单元1　信用社区小额担保贷款 179

学习单元2 开展诚信宣传教育活动 183

学习单元3　小额担保贷款跟踪服务 187

学习单元4　对自谋职业、自主创业提供跟踪服务和政策指导 193

第2节　承办、协办社会保险具体事务 202

学习单元1　基本养老保险待遇的支付 202

学习单元2　基本医疗保险待遇的支付 206

学习单元3　失业保险待遇的支付 207

学习单元4　异地退休人员的管理 211

学习单元5　动态开展领取养老金资格认证 213

学习单元6　对来信来访的处理 214