1分钟打动人心 善用赞美的实用技巧PDF电子书下载

第1章 什么是赞美：全方位地了解赞美的深意和神奇 1

什么是赞美 2

多说赞美的话，嘴甜的人更受欢迎 4

用情赞美，才更具杀伤力 7

赞美是一门需要把握人性的语言艺术 8

了解赞美功效，用赞美改变人生 11

注意赞美形式，提高你的赞美能力 13

把握赞美角度，多采用正面性的赞美 15

第2章 如何赞美：掌握赞美的清晰操作步骤 19

善于观察，找到对方的需求方向 20

掌握时机，赞美一定要及时 22

态度自然，展现你的赞美功力 24

找到亮点，赞美一定要有新意 26

真情流露，坦诚自己的感受 28

找准方式，最有效的就是最好的 29

第3章 赞美要具体：从细处赞美更见奇效 33

从细节处赞美更能打动人心 34

赞美一定要有事实依据 36

细心观察，发现值得称道之处 37

留心他人的穿着打扮，赞美他的品位 39

赞美他人要分时、分人 41

第4章 从否定到肯定：有心理对比让听者更易接受 45

巧设悬念，从否定到肯定的赞美技巧 46

否定他的过去，肯定他的现在 48

否定他人，肯定对方 49

自我否定，表达对对方的赞美之情 51

第5章 最佳赞美期：当别人得意之时给予赞美 55

赞美也有“保质期” 56

接过话题，顺势赞美 58

接过名片，巧妙赞美 60

他人的成就是你赞美的突破口 62

谈谈对方的得意之事 64

第6章 赞美要及时：发现他人的变化立即给予赞美 67

人人都希望被关注和赞美 68

赞美在当下，别让赞美过期 70

关注对方的变化并及时赞美 72

换个角度，多发现他人的优点 74

爱他，就赞美他 76

第7章 与自己作对比：放低自己收获多 79

虚心说己，赞美他人 80

敢于自嘲的自信让更多人喜欢你 82

适度展现你的不完美 84

放低自己，虚心学习 86

自我否定，向对方表达出你的崇拜之情 88

与其听人批评，不如自我谴责 90

第8章 循序渐进：逐渐增强评价的赞美技巧 93

得失效应：我们更要注重赞美的变化量 94

巧妙回应他人的谦虚之语 96

对他人的评价，能上不能下 98

第9章 谁都无法拒绝惊喜：给对方没有期待的赞美 101

出乎意料的赞美好比意外的礼物 102

赞美一定要独辟蹊径 104

赞美你的对手，巧妙化敌为友 107

赞美他人被忽视的优点，迅速赢得人心 109

赞美被冷落的同事，让其备感温暖 111

赞美缺乏信心的孩子，激励他积极向上 113

第10章 间接赞美更有效：掌握间接赞美的技巧 117

背后赞美比当面赞美更有效 118

借用别人的话赞美对方 120

巧妙将赞美的话间接传递给他 123

以面代点式的赞美，达到预期目的 125

第11章 赞美要别出心裁：从那些特别之处赞美 129

语言感性点，陪他重温那些辉煌时刻 130

赞美要运用语言的魅力 132

抓住对方的特点的赞美才能与众不同 134

关心赞美他的亲人，胜过赞美他自己 135

从对方的“荣誉感”和“成就感”谈起 138

第12章 禁忌避讳：赞美中绝对不能违背的原则 139

动机纯洁，要赞美不要奉承 140

泛泛而谈的赞美让人莫名其妙 142

赞美如煲汤，最重要的是火候 144

赞美的话要适量，不可泛滥成灾 146

赞美之前要了解别人的忌讳 148

不要曲意逢迎比你位高权贵的人 151

第13章 用赞美走近他人：赞美是人与人相处最巧妙的方法 155

赞美，人际交往中最能打动人心的语言 156

要想对别人产生影响，就要表示你很看重他们 158

找到他人的兴趣点，自然能够引起对方的热情 160

赞美的话要说到对方心坎上 163

见面三分情，打招呼是一种赞美与尊重 165

说别人喜欢听的话，双方都会有收获 167

第14章 好情绪才有高效率：在职场上左右逢源的赞美技巧 171

同事间赞美的艺术 172

巧用赞美之言调节上下级之间的关系 174

赞美领导，要的是真诚不是奉承 177

向领导表达谢意也是一种赞美 179

放低姿态，多用请教的语气表达赞美 182

第15章 领导赞美下属：上下一心让工作无往不利的技巧 185

赞美是激励下属必不可少的手段与途径 186

激励倍增，赞美能增强员工信心 188

表达肯定和期待，以此来鼓励下属 190

赞扬下属的能力，是对这个人的素质的最大肯定 192

先肯定再批评，下属更易接受 194

第16章 散发你的真情：用赞美发掘出客户柔软的心 197

利用赞美为销售铺路 198

用真诚的赞美去愉悦客户的心 200

赞美客户的兴趣爱好 203

不断赞美，让客户在不自觉中对你掏心掏肺 206

含蓄型客户，赞美的话可以委婉动听些 208

赞美客户得有点新意，别千篇一律 210

第17章 “捧”出好男人：用赞美激发男人潜能 213

有赞美才有动力，好男人是捧出来的 214

“捧”出好男人，用肯定和鼓励去俘获男人心 216

男人爱面子，带着崇拜之情去赞美 218

赞美可以激发男人的勇气和信心 220

赞美时送上关心体贴的问候 222

不要等他干了大事才去赞美 224

第18章 女人要“哄”：赞美女性的特别技巧 227

了解你妻子内心的真实情感需求 228

感谢和称赞你的妻子 230

因人而异，把赞美女性的话说得特别点 232

女人爱美，赞美她的穿着与品位 234

直接表达你的爱意也是一种赞美 236

第19章 夸出好孩子：在赞美下成长的孩子更健康 239

父母的赏识和赞扬是孩子动力的源泉 240

多给孩子积极正面的评价 241

赞美要建立在孩子的具体行动上 243

用赞美为孩子播下自信的种子 246

奖励孩子，要以精神奖励为主 248

用鼓励挖掘出孩子的潜能和天赋 250

参考文献 254