宁夏电力公司营销业务应用系统培训教程 下PDF电子书下载

1新装增容及变更用电管理（变更用电） 1

1．1功能介绍 1

1．2业务角色 2

1．3功能操作 3

更名 5

过户 10

分户 18

并户 58

改压 95

销户 134

改类 152

市政代工 174

计量装置故障 185

更改交费方式 203

批量销户 207

申请校验 227

批量更改线路台区 237

2用电检查管理 252

2．1功能介绍 252

2．2业务角色 253

2．3功能操作 253

周期检查管理 255

专项检查管理 263

违约用电窃电 265

运行管理 272

用电安全管理 285

检查人员资格登记 290

综合查询 291

3合同管理 293

3．1功能介绍 293

3．2业务角色 294

3．3功能操作 294

合同范本管理 295

合同新签、终止 302

公共查询 307

4客户关系管理 311

4．1功能介绍 311

4．2业务角色 312

4．3功能操作 313

评估对象特征属性 315

客户细分 315

信用管理 318

价值管理 321

风险管理 325

VIP认定管理 334

重要客户认定管理 337

失信管理 339

主动服务 342

满意度管理 346

业务联系单位管理 351

5市场管理 354

5．1功能介绍 354

5．2业务角色 356

5．3功能操作 357

市场分析预测 359

市场指标管理 376

市场拓展管理 385

市场信息管理 399

6有序用电管理 406

6．1功能介绍 406

6．2业务角色 407

6．3功能操作 407

有序用电指标管理 408

有序用电方案管理 411

有序用电统计 422

有序用电信息管理 425

7稽查及工作质量管理 432

7．1功能介绍 432

7．2业务角色 433

7．3功能操作 434

稽查管理 434

工作质量管理 442

公共查询 444

8电能信息采集管理 445

8．1功能介绍 445

8．2业务角色 447

8．3功能操作 447

采集点设置 449

数据采集管理 459

控制执行 463

运行管理 467

9能效管理 475

9．1功能介绍 475

9．2业务角色 477

9．3功能操作 477

能效指标管理 478

能效措施管理 484

能效信息管理 493