公共服务蓝皮书 中国城市基本公共服务力评价 2017版PDF电子书下载

Ⅰ 总报告 1

B.1 2017年中国城市基本公共服务满意度评估与发展报告 1

一2017年城市基本公共服务满意度的评价指标体系 3

二2017年城市基本公共服务满意度评价基本情况 5

三 基于评估工具的深入分析 16

四 研究结论 22

五 政策建议 34

Ⅱ 评价报告 40

B.2 2017年主要城市公共服务满意度评价报告 40

一38个主要城市基本公共服务满意度评估概要 41

二 城市分类视域中的基本公共服务满意度评估情况对比分析 85

B.3 2017年公共服务基本要素满意度单项评价报告 115

一 公共交通篇 115

二 公共安全篇 124

三 公共住房篇 134

四 基础教育篇 144

五 社保就业篇 154

六 医疗卫生篇 164

七 城市环境篇 174

八 文化体育篇 184

九 公职服务篇 194

Ⅲ 调查报告 204

B.4 城市基本公共服务热点问题调查报告 204

热点问题一 交通拥堵 205

热点问题二 共享单车 211

热点问题三 食品安全监管 218

热点问题四 传销诈骗现象 223

热点问题五 房价调控 229

热点问题六 中小学生课外补习 234

热点问题七 大众创业政策的社会评价 239

热点问题八 雾霾治理 245

热点问题九 户籍制度的社会评价 250

热点问题十 校园欺凌 256

热点问题十一 机票超售 260

Ⅳ 深度调研 268

B.5 基本公共服务优秀城市深度调研 268

大连市公共服务调研报告 269

济南市公共服务调研报告 283

拉萨市公共服务调研报告 301

Ⅴ 专题研究 316

B.6 基本公共服务专题研究 316

专题一 基本公共服务制度体系现代化研究 316

专题二 新时期推进基本公共服务的调查与思考 326

专题三 铜仁市全力打造风清气正净地的实践与成效 334

Ⅵ 附录 357

B.7 附录 357

一 城市基本公共服务力评价指标体系 357

二 满意度计算方法 363

三 样本数量及分布 364

四 参评城市分类一览表 367

五2017年城市基本公共服务满意度调查问卷 368

六“公共服务蓝皮书”媒体影响力 378

Abstract 383

Contents 385