邮轮乘务情景英语PDF电子书下载

Unit 1 Before Boarding a Cruise Ship 1

Lesson One 申请签证 1

Lesson Two 订票 5

Lesson Three 在路上 9

Lesson Four 海关安检 12

Lesson Five 入住酒店 15

Unit 2 Life on a Cruise Ship 19

Lesson One 船员人事部 19

Lesson Two 看病 29

Lesson Three 安全与检查 34

Lesson Four 船员活动与聚会 40

Lesson Five 奖励与惩罚 47

Lesson Six 其他 52

Unit 3 Bar Service 58

Lesson One 鸡尾酒 58

Lesson Two 葡萄酒 62

Lesson Three 烈酒 67

Lesson Four 啤酒 74

Lesson Five 软饮和茶水 79

Unit 4 Guest Service 85

Lesson One 证件通关部门 86

Lesson Two 解决乘客问题 91

Lesson Three 结账 95

Lesson Four 岸上游览服务 103

Lesson Five 其他 107

Unit 5 Food Service 113

Lesson One 自助餐 113

Lesson Two 餐厅 116

Lesson Three 咖啡厅 121

Lesson 4 小吃吧 124

Lesson 5 送餐服务 126

Unit 6 Housekeeping Service 132

Lesson One 客舱服务 132

Lesson Two 客舱维护修理 140

Lesson Three 公共区域 143

Lesson Four 洗衣服务 152

Unit 7 Cruise＆Leisure Service 158

Lesson One 在泳池边 158

Lesson Two SPA服务 161

Lesson Three 美发沙龙 164

Lesson Four 健身房 168

Lesson Five 剧场演出 171

Lesson Six 俱乐部服务 175

Lesson Seven 体育活动 179

Lesson Eight 摄影 182

Lesson Nine 儿童看护中心 185

Lesson Ten 游戏机长廊 188

Unit 8 Shop Service 192

Lesson One 接待 192

Lesson Two 选择 197

Lesson Three 试用 201

Lesson Four 折扣＆付款 206

Lesson Five 其他 211

Unit 9 Cruise Traveling Destination 216

Lesson One 韩国 216

Lesson Two 日本 220

Lesson Three 新加坡 223

Lesson Four 马来西亚 226

Lesson Five 意大利 230

Lesson Six 西班牙 233

Lesson Seven 澳大利亚 237

Lesson Eight 美国 240

Unit 10 Tour Guiding 245

Lesson One 游览亚洲 245

Lesson Two 游览欧洲 250

Lesson Three 游览美洲 256

Lesson Four 游览大洋洲 263

Glossary 268