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第一章 管理与管理者 1

学习目标 1

案例导入 1

第一节 管理概述 2

第二节 管理者 5

第三节 管理的性质 8

内容小结 9

复习思考题 9

案例讨论 9

实训设计 12

第二章 管理理论的产生、演化与发展 14

学习目标 14

案例导入 14

第一节 早期管理实践与思想 15

第二节 古典管理理论 19

第三节 行为科学理论 23

第四节 管理理论的主要流派 25

第五节 管理理论的新发展 28

内容小结 29

复习思考题 30

案例讨论 30

实训设计 31

第三章 环境分析、战略管理与企业文化 32

学习目标 32

案例导入 32

第一节 环境分析 33

第二节 战略管理 37

第三节 企业文化 42

内容小结 48

复习思考题 49

案例讨论 49

实训设计 51

第四章 管理道德与社会责任 52

学习目标 52

案例导入 52

第一节 管理道德 54

第二节 社会责任 57

内容小结 62

复习思考题 62

案例讨论 63

实训设计 63

第五章 决策 65

学习目标 65

案例导入 65

第一节 决策概述 66

第二节 决策的过程与类型 74

第三节 决策的方法 77

内容小结 80

复习思考题 81

案例讨论 81

实训设计 83

第六章 计划 84

学习目标 84

案例导入 84

第一节 计划概述 85

第二节 计划编制的原理与过程 90

第三节 计划制订的技术与方法 95

内容小结 99

复习思考题 99

案例讨论 99

实训设计 102

第七章 组织 103

学习目标 103

案例导入 103

第一节 组织设计 104

第二节 组织设计模式的选择 114

第三节 组织职权配置 117

第四节 组织变革 121

内容小结 127

复习思考题 127

案例讨论 127

实训设计 128

第八章 人力资源管理 130

学习目标 130

案例导入 130

第一节 人力资源与人力资源管理 131

第二节 人力资源管理的基本流程 136

内容小结 148

复习思考题 149

案例讨论 149

实训设计 152

第九章 领导 153

学习目标 153

案例导入 153

第一节 领导概述 155

第二节 领导理论 158

内容小结 167

复习思考题 167

案例讨论 167

实训设计 168

第十章 激励 169

学习目标 169

案例导入 169

第一节 激励概述 171

第二节 内容型激励理论 174

第三节 过程型激励理论 181

第四节 激励实务与方法 184

内容小结 186

复习思考题 186

案例讨论 187

实训设计 188

第十一章 沟通 189

学习目标 189

案例导入 189

第一节 沟通概述 191

第二节 组织中的沟通 199

第三节 有效沟通 201

内容小结 207

复习思考题 207

案例讨论 207

实训设计 208

第十二章 控制 209

学习目标 209

案例导入 209

第一节 控制概述 210

第二节 控制的类型与过程 214

第三节 控制的技术与方法 218

内容小结 225

复习思考题 226

案例讨论 226

实训设计 227

第十三章 创新 228

学习目标 228

案例导入 228

第一节 创新及其思维的开发 229

第二节 管理创新 237

内容小结 240

复习思考题 240

案例讨论 240

实训设计 241

参考文献 242