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第一章 组织行为学导论 1

学习目的 1

引导案例 1

第一节 组织行为概述 2

第二节 组织行为学内涵 4

第三节 组织行为学的产生与发展 11

本章小结 20

复习思考题 21

案例分析 21

第二章 个体行为的基础 23

学习目的 23

引导案例 23

第一节 能力与学习 24

第二节 知觉及影响因素 34

第三节 个体决策 42

本章小节 53

复习思考题 54

案例分析 54

第三章 价值观、态度与工作满意度 56

学习目的 56

引导案例 56

第一节 价值观与行为 58

第二节 态度 63

第三节 工作满意度 71

本章小结 74

复习思考题 75

案例分析 75

第四章 人格和工作情绪 78

学习目的 78

引导案例 78

第一节 人格及其特质 79

第二节 工作情绪管理 89

第三节 压力的形成与管理 94

第四节 员工心理健康 106

本章小节 115

复习思考题 116

案例分析 116

第五章 激励理论 118

学习目的 118

引导案例 118

第一节 激励理论概述 119

第二节 内容型激励理论 121

第三节 过程型激励理论 133

第四节 改造型激励理论 141

第五节 人力资源管理中激励实践 147

本章小结 152

复习思考题 152

案例分析 152

第六章 群体心理与行为 154

学习目的 154

引导案例 154

第一节 群体的概念 156

第二节 群体凝聚力 161

第三节 群体行为特征 163

第四节 群体决策 175

第五节 人力资源管理中的非正式群体 180

本章小结 189

复习思考题 189

案例分析 190

第七章 工作团队建设 191

学习目的 191

引导案例 191

第一节 团队的含义 192

第二节 团队建设及其影响因素 196

第三节 团队的发展与团队管理 203

本章小结 209

复习思考题 210

案例分析 210

第八章 管理沟通 213

学习目的 213

引导案例 213

第一节 沟通与沟通方式 214

第二节 人际沟通与组织沟通 219

第三节 管理中有效的沟通 226

本章小结 234

复习思考题 234

案例分析 235

第九章 领导行为 237

学习目的 237

引导案例 237

第一节 领导概述 238

第二节 传统的领导理论 244

第三节 当代领导行为特征 262

本章小结 266

复习思考题 266

案例分析 266

第十章 组织结构与组织行为 268

学习目的 268

引导案例 268

第一节 组织部门与结构 269

第二节 组织设计与组织行为 281

本章小结 286

复习思考题 287

案例分析 287

第十一章 组织文化 292

学习目的 292

引导案例 292

第一节 组织文化概述 293

第二节 组织文化形成的影响因素 304

第三节 组织文化建设 305

本章小结 315

复习思考题 315

案例分析 316

第十二章 组织变革与组织发展 317

学习目的 317

引导案例 317

第一节 组织变革的动力与阻力 318

第二节 组织变革的形式 326

第三节 组织变革中的人力资源管理 331

第四节 组织发展 335

本章小结 338

复习思考题 339

案例分析 339

参考文献 344