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第一章 公共管理学导论 1

第一节 公共管理学的含义与研究对象 1

第二节 公共管理学的产生与发展 7

第三节 学习和研究公共管理学的意义和方法 14

第四节 公共管理学理论基础 18

本章小结 23

思考题 24

阅读书目 24

第二章 政府职能 25

第一节 政府职能概述 26

第二节 政府与市场 28

第三节 政府与社会 36

第四节 政府职能转变 41

本章小结 44

思考题 45

阅读书目 45

第三章 公共组织 46

第一节 公共组织概述 46

第二节 公共组织的分类 51

第三节 公共组织的编制管理 54

本章小结 63

思考题 63

阅读书目 64

第四章 公共部门人力资源管理 65

第一节 从人事管理到人力资源管理 65

第二节 公共部门人力资源管理职能 70

第三节 国家公务员制度 82

本章小结 87

思考题 87

阅读书目 87

第五章 公共危机管理 89

第一节 公共危机管理概述 90

第二节 公共危机管理体制 93

第三节 公共危机管理机制 98

第四节 公共危机管理法制 103

第五节 公共危机管理预案 106

本章小结 109

思考题 110

阅读书目 110

第六章 公共财政管理 111

第一节 公共财政概述 111

第二节 公共预算管理 118

第三节 公共收入管理 124

第四节 公共支出管理 130

本章小结 136

思考题 137

阅读书目 137

第七章 公共服务 139

第一节 公共服务概述 139

第二节 服务型政府建设 145

第三节 公共服务均等化 151

第四节 公共服务创新 153

本章小结 160

思考题 161

阅读书目 161

第八章 公共政策 162

第一节 公共政策概述 162

第二节 公共政策制定 165

第三节 公共政策执行 169

第四节 公共政策评估 176

本章小结 181

思考题 182

阅读书目 182

第九章 公共关系 184

第一节 公共关系概述 184

第二节 公共组织形象塑造 191

第三节 公共组织形象评估 196

本章小结 203

思考题 204

阅读书目 204

第十章 公共管理信息化 205

第一节 信息技术与公共管理 205

第二节 大数据时代的电子政务 212

第三节 政府信息公开 221

本章小结 227

思考题 228

阅读书目 228

第十一章 公共治理 229

第一节 治理理论的兴起 230

第二节 当代西方国家公共治理实践 233

第三节 中国公共治理现代化 238

本章小结 249

思考题 250

阅读书目 251

第十二章 公共行政伦理 252

第一节 公共行政伦理概述 252

第二节 国外公共行政伦理思想和实践 256

第三节 中国当代公共行政伦理思想与实践 263

本章小结 272

思考题 272

阅读书目 273

第十三章 公共行政监督 274

第一节 公共行政监督的概念 274

第二节 公共行政监督体系 284

第三节 公共行政监督的国内外实践 290

本章小结 295

思考题 296

阅读书目 296

主要参考文献 298

后记 305