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第一章 绪论 1

第一节 公共文化服务均等化供给研究背景 1

一、服务情形 1

二、发展趋势 3

三、文化供给 5

第二节 公共文化服务均等化供给研究现状 7

一、国外研究 8

二、国内研究 10

三、观点评述 13

第三节 公共文化服务均等化供给研究思路 14

一、求模设计 14

二、证模设计 18

三、用模设计 18

四、对策设计 20

五、借鉴设计 21

第二章 公共文化服务均等化供给研究设计 22

第一节 公共文化服务均等化供给研究计划 22

一、任务归类 22

二、人员分工 22

三、时间安排 23

四、任务落实 24

第二节 公共文化服务均等化供给模式设计 24

一、主体预设 25

二、介体预设 26

三、客体预设 27

四、性质预设 28

第三节 公共文化服务均等化供给模式验证 29

一、科学性 29

二、合理性 31

三、可行性 32

第三章 公共文化服务供给满意度调查设计 38

第一节 公共文化服务供给满意度模型设计 38

一、三大视角 38

二、理论模型 39

第二节 公共文化服务供给满意度价值取向 40

一、公众为本 41

二、绩效导向 41

三、服务理念 42

第三节 公共文化服务供给满意度基本原则 43

一、全面性 43

二、层次性 44

三、结合性 45

第四节 公共文化服务供给满意度指标体系 45

一、体系框架 45

二、指标体系 46

三、指标测量 49

第四章 公共文化服务供给满意度调查实施 53

第一节 公共文化服务供给满意度地域设定 53

一、基本目的 53

二、地域分布 53

三、地域简介 54

第二节 公共文化服务供给满意度对象 55

一、对象分布 55

二、人员安排 56

三、调查方法 56

第三节 公共文化服务供给满意度流程设计 57

一、调查准备 57

二、问卷调查 58

三、访谈调查 58

四、资料保存 59

第四节 公共文化服务供给满意度数据汇总 59

一、调查情况 59

二、数据录入 61

三、调查总结 62

第五章 公共文化服务均等化供给数据分析 65

第一节 公共文化服务均等化供给调查对象 65

一、性别因子 65

二、年龄因子 66

三、学历因子 66

四、收入因子 67

五、职业因子 67

第二节 各地公共文化服务提供主体满意度 68

一、总体情况 68

二、分项情况 69

三、相关分析 74

第三节 不同类型公共文化服务满意度 77

一、各地情况 77

二、社区情况 87

三、个性化情况 97

第四节 公共文化服务均等化供给的满意度 108

一、总体情况 108

二、分项情况 109

三、相关分析 117

第五节 公共文化服务均等化供给问题讨论 120

一、总体情况 121

二、乡村情况 122

三、社区文化 123

四、均等化 124

五、个性化 125

第六章 公共文化服务均等化供给模式构建 127

第一节 公共文化服务均等化供给主体要求 127

一、政府层面 127

二、市场层面 128

三、社会层面 129

第二节 公共文化服务均等化供给介体要求 130

一、法律保障 130

二、财政战略 131

三、专业队伍 132

四、基础建设 133

五、信息平台 134

六、活动形式 135

第三节 公共文化服务均等化供给客体要求 136

一、城乡统筹 136

二、群众需要 137

三、重视个性 138

第四节 公共文化服务均等化供给性质要求 139

一、供给总量 140

二、供给效能 141

三、服务渠道 142

第七章 公共文化服务均等化供给国外借鉴 144

第一节 国外公共文化服务供给的具体做法 144

一、美国经验 145

二、法国经验 149

三、英国经验 153

第二节 国外公共文化服务供给的主要特点 156

一、市场主导模式特点 156

二、政府主导模式特点 158

三、分权化模式特点 159

第三节 国外公共文化服务供给的经验借鉴 160

一、市场主导模式借鉴 161

二、政府主导模式借鉴 162

三、分权化模式借鉴 164

第八章 公共文化服务均等化供给国内总结 167

第一节 国内公共文化服务供给的具体做法 167

一、北京市政府 168

二、广东省政府 171

三、江苏省政府 175

第二节 国内公共文化服务供给的主要特点 178

一、主体方面 178

二、介体方面 180

三、客体方面 182

第三节 国内公共文化服务供给的经验总结 184

一、主要成就 184

二、存在问题 187

三、改进措施 189

参考文献 192

附录 调查问卷 196

后记 201