管理学 第四版PDF电子书下载

第一章 管理活动与管理者 1

学习目标 1

引导案例 1

第一节 管理 2

第二节 管理者 8

第三节 管理学 14

复习题 16

案例分析 16

第二章 管理理论的发展与演变 18

学习目标 18

引导案例 18

第一节 早期的管理实践和管理思想 19

第二节 古典管理理论 20

第三节 行为科学理论 26

第四节 现代管理理论 30

复习题 35

案例分析 35

第三章 管理伦理与社会责任 37

学习目标 37

引导案例 37

第一节 组织的管理伦理和伦理规范 38

第二节 组织的社会责任 44

复习题 46

案例分析 47

第四章 组织环境与组织文化 48

学习目标 48

引导案例 48

第一节 组织环境概述 48

第二节 组织环境分析 50

第三节 组织文化 54

复习题 61

案例分析 61

第五章 决策 63

学习目标 63

引导案例 63

第一节 决策概述 63

第二节 决策的原则、标准与影响因素 65

第三节 决策的程序和方法 67

复习题 73

案例分析 73

第六章 计划与战略管理 76

学习目标 76

引导案例 76

第一节 计划概述 77

第二节 目标管理 84

第三节 战略管理 86

复习题 95

第七章 组织与组织变革 96

学习目标 96

引导案例 96

第一节 组织概述 97

第二节 组织的部门化 104

第三节 组织的层次化 113

第四节 组织变革 116

复习题 122

案例分析 123

第八章 工作设计与人力资源开发 124

学习目标 124

引导案例 124

第一节 工作任务设计与工作时间安排 125

第二节 员工的选聘与合理配置 131

第三节 员工考评、培训与职业发展 141

复习题 146

案例分析 146

第九章 领导 148

学习目标 148

引导案例 148

第一节 领导的本质 148

第二节 领导的权力基础 151

第三节 领导方式及其理论 153

复习题 170

案例分析 171

第十章 激励 172

学习目标 172

引导案例 172

第一节 概述 172

第二节 激励的原则和方式 183

复习题 188

案例分析 188

第十一章 沟通 189

学习目标 189

引导案例 189

第一节 沟通的原理 190

第二节 沟通的类型 193

第三节 有效沟通的障碍 197

第四节 组织冲突及其管理 201

复习题 207

案例分析 207

第十二章 控制 210

学习目标 210

引导案例 210

第一节 控制的目标与类型 210

第二节 控制的过程 216

第三节 控制方法和原则 220

复习题 225

案例分析 226

第十三章 管理创新 227

学习目标 227

引导案例 227

第一节 管理创新概述 228

第二节 管理创新的基本内容 232

第三节 管理创新的过程 235

第四节 管理创新的方法 236

第五节 正在影响中国的十大管理创新 239

复习题 243

案例分析 243