21世纪高等院校经济管理类规划教材 管理学原理 第2版PDF电子书下载

第一章 绪论 1

学习目标 1

案例导入 1

学习内容 3

1.1管理 3

1.1.1管理的定义 3

1.1.2管理的性质 4

1.1.3管理的职能 5

1.2管理者 6

1.2.1管理者的分类 7

1.2.2管理者的角色 8

1.2.3管理者的技能 9

1.3管理学 10

1.3.1管理学的内容与特点 10

1.3.2管理学的原理与方法 11

1.3.3学习管理学的意义 15

1.4管理环境 16

1.4.1管理环境的含义与内容 17

1.4.2管理环境的特点与类型 18

1.4.3管理与环境的关系 19

本章要点 19

关键概念 20

综合练习 20

第二章 管理道德与社会责任 24

学习目标 24

案例导入 24

学习内容 25

2.1管理道德 25

2.1.1管理道德概述 25

2.1.2管理者道德行为的影响因素 27

2.1.3提升员工道德修养的途径 28

2.2社会责任 29

2.2.1社会责任的含义及发展 29

2.2.2企业社会责任的具体体现 31

2.2.3企业履行社会责任的作用 32

本章要点 33

关键概念 33

综合练习 33

第三章 管理思想的演进 41

学习目标 41

案例导入 41

学习内容 42

3.1中西方管理思想的演进 42

3.1.1中国管理思想的演进 42

3.1.2西方早期的管理思想演进 47

3.2古典管理理论 51

3.2.1泰罗及其科学管理理论 51

3.2.2法约尔及其一般管理理论 56

3.2.3韦伯及其行政组织体系理论 58

3.3行为科学理论 60

3.3.1霍桑实验及人际关系学说 60

3.3.2行为科学理论 63

3.4现代管理理论的发展 67

3.4.1现代管理理论和管理思想的新特点 68

3.4.2现代管理学派的划分 68

3.5管理理论的新发展 71

3.5.1战略管理理论 71

3.5.2企业再造理论 76

3.5.3“学习型组织”理论 79

本章要点 83

关键概念 83

综合练习 83

第四章 计划职能 87

学习目标 87

案例导入 87

学习内容 89

4.1计划概述 89

4.1.1计划工作的概念 89

4.1.2计划工作的任务 89

4.1.3计划工作的性质 90

4.1.4计划工作的原理 92

4.2计划的种类 93

4.2.1按计划期限分类 93

4.2.2按职能分类 94

4.2.3按组织的活动分类 95

4.2.4按计划内容的明确性分类 96

4.2.5按计划涉及的内容分类 96

4.2.6按计划的形式分类 97

4.3计划工作的程序和方法 100

4.3.1计划工作的程序 100

4.3.2计划工作的方法 102

4.4目标管理 103

4.4.1目标管理的含义和特点 104

4.4.2目标管理的基本过程 105

4.4.3目标管理的优势与不足 106

本章要点 107

关键概念 107

综合练习 107

第五章 决策 113

学习目标 113

案例导入 113

学习内容 114

5.1决策概述 115

5.1.1决策的定义 115

5.1.2决策的原则 115

5.1.3决策的依据 117

5.1.4决策理论 118

5.2决策过程与决策影响因素 119

5.2.1决策过程 119

5.2.2决策影响因素 123

5.3决策类型 124

5.3.1按决策的层次划分 124

5.3.2按决策的条件划分 125

5.3.3按决策的理性程度划分 125

5.3.4按决策的时间要求划分 125

5.3.5其他决策类型 126

5.4决策方法 127

5.4.1集体决策方法 127

5.4.2有关活动方案的决策方法 128

本章要点 133

关键概念 133

综合练习 133

第六章 组织 139

学习目标 139

案例导入 139

学习内容 141

6.1组织结构与设立原则 141

6.1.1组织的含义与作用 141

6.1.2组织结构的类型 142

6.1.3组织结构的设立原则 147

6.2组织设计 148

6.2.1组织结构设计 149

6.2.2人员配备 154

6.3组织变革 157

6.3.1组织变革概述 157

6.3.2组织变革的模型 158

6.3.3组织变革的先兆 160

6.3.4组织变革的动力与阻力 161

6.4组织文化 165

6.4.1组织文化的含义和特征 165

6.4.2组织文化的结构 166

6.4.3组织文化的表现形式 167

6.4.4组织文化的功能 168

6.4.5组织文化的建设 170

6.5非正式组织 170

6.5.1非正式组织的含义和特点 170

6.5.2非正式组织的作用 171

6.5.3正确对待非正式组织的策略 172

本章要点 173

关键概念 174

综合练习 174

第七章 领导 180

学习目标 180

案例导入 180

学习内容 182

7.1领导概述 182

7.1.1领导的概念 182

7.1.2领导的作用 182

7.1.3领导的权力和影响力 183

7.1.4领导的工作原理 184

7.2人性假设 185

7.2.1“经济人”假设 185

7.2.2“社会人”假设 186

7.2.3“自我实现人”假设 186

7.2.4“复杂人”假设 186

7.3有关领导的主要理论 187

7.3.1西方早期领导理论 187

7.3.2怀特和李皮特的3种领导方式理论 188

7.3.3利克特的4种领导方式理论 189

7.3.4二维构面理论 189

7.3.5管理方格图理论 190

7.3.6领导连续流理论 192

7.3.7三维构面理论 193

7.3.8领导权变理论 193

7.4领导者的修养与领导艺术 197

7.4.1领导者的修养 197

7.4.2领导艺术 198

7.5激励 203

7.5.1激励的含义与需要的特征 203

7.5.2激励的类型 204

7.5.3激励的要点 205

7.5.4激励理论 206

本章要点 213

关键概念 214

综合练习 214

第八章 控制 221

学习目标 221

案例导入 221

学习内容 222

8.1控制概述 223

8.1.1控制的定义 223

8.1.2控制的目的 223

8.1.3控制的必要性 224

8.1.4控制的类型 225

8.2控制过程与原理 227

8.2.1控制的过程 229

8.2.2控制的原理 230

8.3控制方法 232

8.3.1预算控制 232

8.3.2非预算控制 235

8.4危机管理 241

8.4.1危机的内涵、特征与类型 241

8.4.2企业面临危机的心态 243

8.4.3危机管理的内涵与过程 244

8.4.4危机管理的基本要求和原则 245

本章要点 247

关键概念 248

综合练习 248

第九章 团队与团队管理 253

学习目标 253

案例导入 253

学习内容 254

9.1团队 254

9.1.1团队和群体的含义 254

9.1.2团队的构成要素 257

9.1.3团队成员的角色 258

9.1.4团队的发展阶段 259

9.2团队管理 261

9.2.1团队管理概述 261

9.2.2团队冲突管理 263

9.2.3国内外团队管理概况 264

9.3沟通 266

9.3.1沟通的含义、作用与过程 267

9.3.2沟通的类型 269

9.3.3沟通障碍与应对策略 273

9.3.4沟通原则 276

本章要点 278

关键概念 278

综合练习 279

参考文献 283