沟通力就是执行力PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:赵伟著
- 出 版 社:北京:台海出版社
- 出版年份:2018
- ISBN:9787516817377
- 页数:242 页
第一章 沟通的作用与价值 3
1.一个好的团队是怎样的? 3
2.方案和思路很好,却总是耽搁在沟通上 7
3.常见的沟通障碍 12
4.如何做到有效沟通 16
第二章 沟通有助于打造强大的凝聚力 23
1.建立有效处理分歧的关系,避免冲突 23
2.加强危机宣传,做到防患于未然 28
3.运用激励手段激发人们的竞争意识 32
4.运用情感优势,提升感染力 37
第三章 营造良好环境,培育沟通基因 43
1.塑造共同的理念和价值观,统一整个团队 43
2.强化纪律,约束成员的行为 47
3.做好沟通技能培训与沟通经验传承 51
4.沟通的固化、日常化、体系化 56
第四章 用良好的沟通保持平衡性和协调性 63
1.确保工作任务的协调,避免沟通失衡 63
2.个人利益与集体利益的双赢 67
3.释放情绪,维持理性与感性的平衡 71
4.双向沟通,才能事半功倍 76
5.避免过度沟通,防止事事沟通 80
第五章 良好的沟通要因人而异 87
1.高层:将战略和方向传递给中层 87
2.中层:将团队方向运营化,进行业务检查 91
3.基层:把握运营细节,反馈运营信息 95
4.同级之间的横向沟通 99
5.沟通时针对不同的人采取不同的沟通方式 103
第六章 强化说服力,熟练运用各种技巧 109
1.成功沟通应具备的四种基本能力 109
2.让人听着更加舒服的沟通技巧 113
3.承诺和一致,引导对方自觉行动 117
4.注意倾听,把握重要的信息 121
5.设定共同的愿景故事 126
第七章 完善沟通机制,提升沟通效率 133
1.发挥众人的思维优势,实施民主决议 133
2.打造扁平化的沟通机制 137
3.设置开放的交流平台,及时分享信息 142
4.确保流程透明,实施精准控制 146
第八章 抓住内核,避免走形式主义道路 153
1.话说得多,并不意味着沟通效果就好 153
2.沟通过程中不能敷衍了事 158
3.改变老旧套路,追求新东西 162
4.不要为了开会而开会 167
第九章 运用沟通工具,保证执行效率 173
1.书面表达:重要事项的首要选择 173
2.电话沟通:便捷和效率的代表 177
3.电子邮件:不可或缺的互联网办公工具 181
4.微信聊天:最时尚的沟通方式 185
5.幻灯片:会议室中的精确展示 189
第十章 制定清晰的目标和要求 195
1.制定明确的目标 195
2.一次只追求一个目标 199
3.制定短期、中期、长期目标,确保按照计划行事 203
4.明确目标的主次和顺序 208
第十一章 高度协调,共同打造强大的执行力 215
1.坚持分工合作,提升执行力 215
2.相互交流,协调彼此的工作风格 219
3.把握一致的目标和方向 222
4.强化新老员工的互动性 225
5.树立榜样,影响他人行为 228
后记 中国式团队沟通 233
- 《强制执行前沿与热点问题》陈兴责编;乔宇 2020
- 《你活成什么样,什么就是生活真相》张军霞 2018
- 《穿越数据的迷宫 数据管理执行指南》Laura Sebastian-Coleman 2020
- 《所谓恋爱,就是好好吃饭》猫叔毛作东著 2019
- 《与孩子谈心 26堂高效亲子沟通课》邱淳孝著 2019
- 《爱就是读懂孩子》钟思嘉著 2018
- 《高情商沟通 提升个人竞争力的43个超实用心理策略 第2版》(中国)白丽洁 2019
- 《眼睛就是一切》金敏 2019
- 《知日 这就是三岛由纪夫》茶乌龙著 2017
- 《儿童非暴力沟通心理学》刘高磊著 2018
- 《中风偏瘫 脑萎缩 痴呆 最新治疗原则与方法》孙作东著 2004
- 《水面舰艇编队作战运筹分析》谭安胜著 2009
- 《王蒙文集 新版 35 评点《红楼梦》 上》王蒙著 2020
- 《TED说话的力量 世界优秀演讲者的口才秘诀》(坦桑)阿卡什·P.卡里亚著 2019
- 《燕堂夜话》蒋忠和著 2019
- 《经久》静水边著 2019
- 《魔法销售台词》(美)埃尔默·惠勒著 2019
- 《微表情密码》(波)卡西亚·韦佐夫斯基,(波)帕特里克·韦佐夫斯基著 2019
- 《看书琐记与作文秘诀》鲁迅著 2019
- 《酒国》莫言著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《高等院校旅游专业系列教材 旅游企业岗位培训系列教材 新编北京导游英语》杨昆,鄢莉,谭明华 2019
- 《中国十大出版家》王震,贺越明著 1991
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 数学 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《西单大杂院-北京老舍文学院首届中青年作家高研班学员小说作品集》北京老舍文学院编 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 数学 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《国之重器出版工程 云化虚拟现实技术与应用》熊华平 2019