管理学 第5版 习题与案例PDF电子书下载

第一部分 各章习题及参考答案 1

第一章 管理活动与管理理论 3

第二章 管理道德与企业社会责任 14

第三章 全球化与管理 23

第四章 互联网时代的管理 34

第五章 决策与决策方法 44

第六章 计划与计划工作 59

第七章 战略性计划与计划实施 68

第八章 组织设计 77

第九章 人力资源管理 91

第十章 组织变革与组织文化 101

第十一章 领导概论 114

第十二章 激励 126

第十三章 沟通 139

第十四章 控制与控制过程 151

第十五章 控制方法 163

第十六章 管理的创新职能 176

第十七章 企业技术创新 190

第十八章 企业组织创新 204

第二部分 各章配套短小案例 219

第一章 管理活动与管理理论 221

案例一 自如的商业进化逻辑 221

案例二 华为从来不说的领导力秘密 222

第二章 管理道德与企业社会责任 225

案例一 格力的“迷药” 225

案例二 让单车回归城市，让生活更加美好 226

案例三 鞍钢汽运公司履行社会责任的实践 227

第三章 全球化与管理 229

案例一 TCL国际化：从批发式向零售式迈进 229

案例二 海外扩张——小米全球化战略 233

第四章 互联网时代的管理 237

案例一 云创大数据公司的成长 237

案例二 阿里“造物节”试水无人超市 239

第五章 决策与决策方法 241

案例一 滴滴：打造出行市场的“淘宝” 241

案例二 达芙妮“关店止损” 242

第六章 计划与计划工作 244

案例一 良品铺子引入标准化信息管理系统以统一门店服务 244

案例二 中央企业公司制改制工作实施方案 245

第七章 战略性计划与计划实施 248

案例一 A医院在新护士临床带教中的目标管理 248

案例二 博洋家纺的弯道超车 249

第八章 组织设计 252

案例 航天B安防企业组织结构建设：EPM体系 252

第九章 人力资源管理 255

案例一 华为人资管理转型：HRBP体系 255

案例二 海尔战略实施中的人力资源管理策略 256

案例三 李欣的调离报告 257

案例四 D公司的人力资源培训与开发陷阱 258

第十章 组织变革与组织文化 261

案例一 敏实集团：用家文化构筑企业发展的“理想国” 261

案例二 阿里和苏宁的“自组织”变革之路 263

案例三 诺信公司高科技事业部变革危机 264

第十一章 领导概论 266

案例一 柳传志与杨元庆 266

案例二 新上任的王经理 268

案例三 选举风波 269

案例四 低调的“工匠” 271

第十二章 激励 273

案例一 华为公司的股权激励 273

案例二 金钱激励难助谷歌社交战略 275

案例三 海底捞的激励哲学 276

第十三章 沟通 279

案例一 她为什么沟通失败 279

案例二 进亦难，退亦难——一个项目经理的日记 280

案例三 S公司海外销售支持部与生产管理部和设计部的争端 282

第十四章 控制和控制过程 283

案例一 华为如何推动财报内控 283

案例二 十分钟的悲剧 284

案例三 丰田召回门事件 286

第十五章 控制方法 288

案例一 美的集团内部审计的案例分析 288

案例二 顺丰的成本控制策略 290

案例三 通鼎的内控管理——以SAP系统的使用情况为例 291

第十六章 管理的创新职能 293

案例一 天加空调“精进协力”管理方式 293

案例二 领歌国际：“血海”竞争下的系统创新 297

第十七章 企业技术创新 299

案例一 华茂纺织集团连续40年盈利的秘密 299

案例二 食行生鲜的生鲜＋社区O2O——一个生鲜的颠覆者 300

案例三 锐捷网络——基于“场景”的产品创新 301

第十八章 企业组织创新 303

案例一 韩都衣舍的小团队创新 303

案例二 大疆的“互联网＋”创新带来无限可能 304

案例三 智航电子：创新不能一蹴而就 305

第三部分 综合案例 309

综合案例一 苏宁现象 309

综合案例二 风雨德隆 319