公共管理能力与技巧PDF电子书下载

第一章 应变力 1

第一节 应变力的概述 1

第二节 应变力的内容构成 5

第三节 应变力的建构 11

第四节 应变力专题：危机管理 15

第五节 应变力案例研讨 20

第二章 预见力 25

第一节 预见力的概述 25

第二节 预见力的内容构成 29

第三节 预见力的培养 33

第四节 预见力专题：目标管理 38

第五节 预见力案例研讨 43

第三章 决断力 48

第一节 决断力的概述 48

第二节 决断力的内容构成 50

第三节 决断力的建构 56

第四节 决断力专题：战略管理 59

第五节 决断力案例研讨 67

第四章 协调力 73

第一节 协调力的概述 73

第二节 协调力的内容构成 76

第三节 协调力的培养途径 84

第四节 协调力专题：时间管理 88

第五节 案例研讨 91

第五章 沟通力 97

第一节 沟通力的概述 97

第二节 沟通力的内容构成 103

第三节 沟通力的培养途径 106

第四节 沟通力专题：人际沟通 111

第五节 沟通力案例研讨 118

第六章 情绪控制力 121

第一节 情绪控制力的概述 121

第二节 情绪控制力的内容构成 130

第三节 情绪控制力的培养途径 133

第四节 情绪控制力专题：逆商 139

第五节 情绪控制力案例研讨 143

第七章 谈判力 147

第一节 谈判力的概述 147

第二节 谈判力的内容构成 151

第三节 谈判力的培养 157

第四节 谈判力专题：需要与动机 162

第五节 谈判力案例研讨 165

第八章 执行力 168

第一节 执行力的概述 168

第二节 执行力的内容构成 173

第三节 执行力的培养 178

第四节 执行力专题：团队执行力 184

第五节 执行力案例研讨 188

第九章 公文写作力 194

第一节 公文写作力的概述 194

第二节 公文写作的内容构成 199

第三节 公文写作力的培养 211

第四节 公文写作力专题：公文写作16种常见问题分析 224

第四节 公文写作研讨 234

第十章 学习力 235

第一节 学习与学习能力的概述 235

第二节 学习力的内容构成 239

第三节 学习力的培养 243

第四节 学习力专题：学习型政府 249

第五节 学习力案例研讨 257

参考文献 261

后记 264