PHR/SPHR：人力资源认证全息教程PDF电子书下载

第1章 人力资源专业人员认证 1

人力资源职业 1

开发人力资源知识体系 2

测试 7

小结 15

关键术语 15

第2章 人力资源专业人员的核心知识要求 16

理解人力资源计划之间的关系 16

需求评估与分析 17

沟通策略 20

文件要求 21

成人学习过程 24

动力的概念及其运用 25

培训的方法 27

领导才能的概念和应用 29

计划管理的概念和应用 31

多元化的概念和应用 32

人际关系 33

人力资源的道德规范及职业标准 33

支持人力资源活动的科学和人力资源信息服务 33

定性和定量的分析方法 35

变革管理 38

责任和风险管理 39

工作分析和工作描述的方法 39

小结 41

考试要点 41

关键术语 42

复习题 43

复习题答案 45

第3章 战略管理 46

企业和结构 47

战略规划 52

管理 60

人力资源专业者的角色 62

企业道德和社会责任 64

法律法规制定过程 68

小结 70

考试要点 71

关键术语 71

复习题 72

复习题答案 73

第4章 劳动力规划与雇佣 75

雇佣立法 76

进行员工需求评估 82

员工组织 86

离职 107

衡量效率 109

国际性职员计划和就业机会 110

小结 111

测验的基本要素 112

关键术语 113

复习题 114

复习题答案 116

第5章 人力资源开发 118

企业发展 119

培训计划 132

特殊培训要求 139

小结 140

考试要点 141

关键术语 141

复习题 142

复习题答案 144

第6章 薪酬与福利 146

薪酬 146

福利 172

全球薪酬与福利 194

小结 194

考试要点 195

关键术语 196

复习题 198

复习题答案 200

第7章 员工与劳动关系 201

员工关系 201

劳资关系 217

工会组织 220

小结 230

考试要点 230

关键术语 231

复习题 232

复习题答案 234

第8章 职业健康、安全与保安 235

雇佣立法 236

职业安全与健康管理局 239

健康 248

安全 255

保安 256

OHSS计划 259

小结 261

考试要点 261

关键术语 262

复习题 263

复习题答案 265

附录A 联邦雇佣立法及其判例法 266

附录B 资料来源 279

附录C 雇佣文件及其留存 284

词汇表 289