社区电商论广州社区商业线上线下融合发展研究PDF电子书下载

社区商业篇 3

第一章 广州城市商业的变革与转型发展 3

第一节 城市商业的变革趋势 3

一、绿色消费、网络消费和去“三公消费”三大因素改变消费结构 3

二、电子商务争夺实体商业市场且催生新一轮流通变革 4

三、实体零售业态创新基本处于停滞状态且业态演化出现变局 5

四、流通成本的不断上升颠覆传统商业模式 6

五、大型零售企业并购重组势头迅猛且商业资本重构呼之欲出 6

六、商业地产主导商业难以为继且商业地产商发生蜕变 7

第二节 电子商务的兴起 8

一、传统商务与电子商务 8

二、电子商务的定义及分类 10

三、电子商务产业链构成 11

第三节 城市商业可持续发展战略 12

一、以培育消费热点扩大商机 13

二、以社区商业完善城市商业布局 14

三、以商业模式创新突破传统模式束缚 14

四、以企业并购取代“跑马圈地” 15

五、以管理升级适应微利时代 16

六、以共同配送优化城市商业供应链 16

第四节 新零售 17

一、新零售的兴起 17

二、新零售产生的根本原因 19

三、新零售的定义和特点 21

四、新零售未来的演进 23

五、新零售的国外样本——Amazon Go 26

第五节 广州城市流通竞争力分析 27

一、城市流通竞争力概述 27

二、城市流通竞争力分析与评价模型 29

三、2015～2016年广州城市流通竞争力水平横向比较 32

四、2015～2016年广州城市流通能力横向比较 37

五、提高广州城市流通竞争力水平的思考 39

第六节 国际航运中心是广州商业对接“一带一路”重要枢纽 42

一、国际航运中心建设是广州城市发展定位的必然要求 43

二、将国际航运中心建设成“千年商都”与“一带一路”对接的枢纽 44

三、创新、务实，全面提升广州国际航运中心的枢纽作用 46

第二章 社区商业概要 49

第一节 社区发展的历史演变 49

一、社区概述 49

二、国外社区的发展历程 50

三、国内社区的发展历程 51

第二节 社区商业的基本特征 53

一、社区商业的定义 53

二、社区商业发展的特征 54

三、社区商业的主要类型 56

第三节 社区商业的业态 59

一、社区划分说明 59

二、社区商业业态划分说明 60

第四节 社区商业的影响因素 62

一、社区居民消费水平 62

二、社区居民消费理念 63

三、社区所处区位条件 63

第三章 社区商业发展 64

第一节 社区商业发展环境 64

一、社区发展与社区建设的世界浪潮 64

二、中国城市化的水平不断提高 65

三、城市中心商业区竞争的白热化 65

四、城镇居民消费水平与消费观念的转变 65

第二节 社区商业的重要意义 66

一、发展社区商业是实现城市居民消费结构升级的需要 66

二、发展社区商业是提升城市国际化、现代化形象的需要 67

三、发展社区商业是强化城市服务功能的需要 67

四、发展社区商业是深入实施“互联网＋流通”行动计划的需要 67

第三节 社区商业发展存在的问题 68

一、受到电子商务的冲击 68

二、社区商业发展空间被挤压 68

三、资源浪费较为严重 69

四、社区商业服务设施档次不高 69

五、经营管理方式较为落后 69

第四节 社区商业发展趋势 70

一、社区商业融入O2O创新发展 70

二、“互联网＋”社区商业模式逐步成熟 70

三、社区商业新业态不断涌现 71

四、业态跨界组合导致社区商业功能多元化 71

五、社区商业向标准化、集约化发展 72

第五节 社区商业发展策略 72

一、彻底转变轻视社区商业的陈旧观念 72

二、加强对社区商业发展的统筹规划 73

三、实施“互联网＋”，打造智慧社区商业 73

四、兼顾社区商业的公益性和服务性功能 73

五、提高社区商业连锁经营程度推行规范管理 74

六、社区商业与城市配送一体化相结合 74

参考文献 74

社区电子商务篇 83

第一章 社区电子商务概述 83

第一节 社区商业的电商化趋势 83

第二节 发展社区电商的基本条件 84

一、社区电子商务的含义 84

二、社区电子商务的基本功能 85

三、实现社区电子商务服务的必要条件 87

四、社区电商与普通电商的区别 88

第三节 O2O与社区商业的互动发展 89

一、O2O与社区商业相互推动 89

二、社区电商的起步阶段：从规模效应到增值服务 90

三、社区电商的成长阶段：平台拓宽，共建生态圈 91

四、社区电商的成熟阶段：“最后一公里”配送服务体系建设 92

第四节 社区电商模式统揽 92

一、政府主导建设的信息化社区电子商务平台 92

二、政府主导建设的智慧社区电子商务平台 93

三、市场配置的社区电子商务平台 94

第五节 国外社区电商案例分析 96

一、美国社区电子商务典型案例 96

二、德国社区电子商务典型案例 97

三、新加坡社区电子商务典型案例 98

第二章 社区购物中心电商化 100

第一节 社区购物中心发展现状 100

一、社区购物中心的定义和特点 100

二、社区购物中心的产生与发展 101

第二节 社区购物中心电商化探索 102

一、电商对社区购物中心的冲击 102

二、社区购物中心电商化探索的先行者 103

第三节 智慧商圈开启购物中心电商化新模式 106

一、智慧商圈的应用架构 106

二、智慧商圈的“六个智慧化” 106

第三章 社区超市电商化 108

第一节 社区超市发展现状 108

一、社区超级市场的定义及分类 108

二、社区超级市场的特点 109

三、社区超级市场的发展方向 110

四、社区生鲜超级市场的发展 113

第二节 社区超市电商化探索 115

一、沃尔玛中国的O2O：从山姆会员店开始 115

二、大润发的O2O：借助“飞牛网”和“千乡万馆”发力 116

三、欧尚中国的O2O：通过“欧尚DRIVE”方式进行 116

四、家乐福的O2O：“微信支付＋微信公众账号”打造智慧超市 117

五、永辉超市的O2O：以“永辉微店APP”的重启之路 117

六、物美的O2O：小而美实现快速送货上门 118

七、步步高的O2O：以“大平台战略”理念实施 118

第三节 社区超市电商化的路径 119

一、线上线下相结合，提高消费者购物体验 119

二、建设完善信息系统，实现连锁社区超市的统一配送 119

三、利用二维码技术，完善网上支付 120

四、重视物流配送，做好“最后一百米”服务 120

第四章 社区连锁便利店电商化 122

第一节 社区连锁便利店发展现状 122

一、社区连锁便利店的定义及特点 122

二、社区连锁便利店的发展现状 123

三、社区连锁便利店的发展方向 125

第二节 社区连锁便利店电商化的路径 126

一、社区连锁便利店电商化探索 126

二、夯实线下实体店经营根基 127

三、线上延伸，虚实结合 129

第五章 生鲜电商社区化 132

第一节 生鲜电商社区化的瓶颈 132

一、生鲜电商发展现状 132

二、生鲜电商社区化的瓶颈 133

第二节 生鲜电商社区化探索 134

一、线下配合线上，完善线下体验店布局 134

二、注重冷链物流配送体系建设 134

三、控制进货渠道，保证既“生”又“鲜” 135

第六章 社区电商模式创新路径 136

第一节 新兴电商企业进入社区商业 136

一、京东到家 136

二、亚马逊线下零售店计划 137

三、阿里零售通 138

第二节 物流企业转型社区电商 138

一、顺丰优选 138

二、顺丰嘿客 139

第三节 传统社区服务电商化 140

一、广州华新社区“互联网＋”服务建设 140

二、彩生活社区服务模式创新 141

三、佳兆业物业O2O模式新探索 142

第七章 广州市社区电子商务的特点及发展 144

第一节 广州发展社区电子商务基础条件 144

一、商业文化底蕴深厚，商业传统发扬光大 144

二、业态创新一路领先，改革先发优势更为明显 145

三、营商环境不断改善，商业活力与日俱增 145

四、市场体系更加成熟，商业规模全国领先 145

五、商旅文深度融合发展，国际商贸中心城市地位确立 146

第二节 “淘宝村”产业集群是广州社区电子商务的主力军 146

一、里仁洞村社区电子商务发展概况 147

二、犀牛角村社区电子商务发展概况 149

三、益群村社区电子商务发展概况 152

第三节 “淘宝村”产业集群形成路径和影响因素 154

一、“淘宝村”产业集群形成的路径 154

二、“淘宝村”产业集群形成的因素分析 155

第四节 广州“淘宝村”产业集群演化及分布特征 158

一、广州“淘宝村”产业集群演化路径 158

二、广州“淘宝村”产业集群分布特征 160

第五节 广州“淘宝村”产业集群创新路径与发展趋势 162

一、广州“淘宝村”产业集群创新路径 162

二、广州“淘宝村”产业集群发展趋势 164

参考文献 165

社区电商物流配送篇 175

第一章 社区电商物流配送概要 175

第一节 物流配送与电子商务 175

一、物流配送的概念 175

二、物流配送与社区电商的关系 176

第二节 社区电商物流配送需求 177

一、一般日用消费品 177

二、生鲜类产品 178

三、邮政快递业务 179

第三节 物流配送对社区电商发展的重要意义 180

第二章 城市配送一体化与社区电商 182

第一节 城市配送一体化 182

一、城市配送一体化的概念 182

二、城市配送一体化的意义和作用 182

第二节 构建城市配送一体化体系 183

一、构建城市配送一体化体系是系统工程 183

二、城市配送一体化体系的“广州样本” 185

第三节 城市配送一体化政策指引 187

一、构建城市配送一体化政策保障体系 187

二、优化城市配送一体化基础体系 188

三、夯实城市物流配送技术应用体系 188

四、强化商贸物流配送模式创新体系 190

第四节 社区电商末端配送体系 191

一、社区电商物流配送一体化的重要节点 191

二、常见的社区末端配送模式 192

三、社区电商末端配送未来发展的主流 196

第三章 社区电商物流配送发展 198

第一节 社区电商物流配送的影响因素 198

一、社区居民属性 198

二、社区属性 199

三、外部环境因素 199

第二节 发展社区电商物流的瓶颈 200

一、对社区电商物流的认识存在误区 201

二、物流成本依然高企 201

三、社区电商物流企业自身尚有不足 202

四、社区电商物流主体信息化程度低 202

五、社区电商物流市场体系尚不成熟 202

六、电商物流标准化体系和有效管理缺失 203

七、全社会诚信体系不健全 203

八、社区电商物流技术人才匮乏 204

第三节 发展社区电商物流配送的对策 204

一、厘清对社区电商物流的认识 204

二、注重社区电商物流系统的建设 205

三、规范和完善社区电商物流市场体系 205

四、创新社区电商物流的全社会管理 205

五、积极推进社区电商物流标准化和信息化 206

六、大力倡导社区电商物流的绿色化和低碳化发展 206

第四章 社区电商物流配送模式选择 207

第一节 社区电商物流配送模式解析 207

一、社区电商物流配送的基本模式 207

二、社区电商物流配送模式选择的原则 208

三、社区电商物流配送模式选择 209

第二节 社区电商物流配送网络的构建 216

一、社区电子商务物流配送网络的基本结构 216

二、分散经营、联合配送网络的构建 218

三、分散经营、集中配送网络的构建 220

第三节 社区电商物流配送体系标准化 220

一、促进社区商业共同配送工程建设 220

二、鼓励社区私人定制化商品直供发展 221

三、推进电子商务物流指挥调度系统建设 221

四、促进线上线下（O2O）模式快速发展 221

五、加快快递智能便民柜项目建设 222

六、规范涉及民生安全的专业配送 222

参考文献 222