管理学 原理与技能PDF电子书下载

前言 1

第一章 管理总论 1

【知识和能力目标】 1

【引导案例】 1

第一节 管理 2

第二节 管理者 11

第三节 管理环境 18

【知识测试】 24

【技能训练】 26

第二章 管理理论的形成与发展 30

【知识和能力目标】 30

【引导案例】 30

第一节 中外早期管理思想 31

第二节 西方古典管理理论 37

第三节 行为科学管理理论 46

第四节 现代管理理论 50

第五节 管理理论的新发展 55

【知识测试】 59

【技能训练】 60

第三章 决策技能 63

【知识和能力目标】 63

【引导案例】 63

第一节 决策概述 64

第二节 决策类型 70

第三节 决策过程和影响因素 74

第四节 决策方法 80

【知识测试】 94

【技能训练】 96

第四章 计划技能 99

【知识和能力目标】 99

【引导案例】 99

第一节 计划概述 100

第二节 计划编制的程序与方法 108

第三节 战略性计划 119

第四节 项目计划 129

第五节 目标管理 136

【知识测试】 141

【技能训练】 143

第五章 组织技能 146

【知识和能力目标】 146

【引导案例】 146

第一节 组织概述 147

第二节 组织设计 157

第三节 组织结构 165

第四节 人员配备 176

第五节 组织文化 190

第六节 组织变革 197

【知识测试】 207

【技能训练】 210

第六章 领导技能 214

【知识和能力目标】 214

【引导案例】 214

第一节 领导与领导者 215

第二节 领导理论 224

第三节 激励 238

第四节 沟通 258

【知识测试】 270

【技能训练】 274

第七章 控制技能 281

【知识和能力目标】 281

【引导案例】 281

第一节 控制概述 282

第二节 管理控制理论 290

第三节 管理控制的过程 298

第四节 控制的方法 304

【知识测试】 319

【技能训练】 321

第八章 创新技能 325

【知识和能力目标】 325

【引导案例】 325

第一节 管理创新概述 326

第二节 组织创新 334

第三节 制度创新 342

第四节 领导创新 346

【知识测试】 351

【技能训练】 353

参考文献 357