酒店服务业英语 看这本就够 第2版PDF电子书下载

Part1 前台服务 1

01预订房间 2

02入住登记 12

03寄存行李 17

04咨询服务 23

05结账退房 30

Part2 客房服务 37

01客房用品 38

02洗衣服务 43

03送餐服务 52

04叫醒服务 62

05其他服务 68

06失物招领 77

Part3 商务服务 85

01商务会议 86

02打印服务 95

03兑换外币 102

04网络服务 109

05邮寄服务 115

Part4 餐饮服务 121

01餐桌预订 122

02点菜服务 130

03上菜服务 138

04素食主义 144

03派对活动 150

06自助餐 156

07结算账单 162

Part5 休闲娱乐 171

01在游泳馆 172

02影院中心 178

03水疗服务 184

04健身中心 190

05酒吧服务 196