当前位置:首页 > 经济
中英商务礼仪比较
中英商务礼仪比较

中英商务礼仪比较PDF电子书下载

经济

  • 电子书积分:10 积分如何计算积分?
  • 作 者:万玉兰著
  • 出 版 社:南昌:江西高校出版社
  • 出版年份:2007
  • ISBN:9787811321814
  • 页数:238 页
图书介绍:国际商务礼仪和交际礼仪节是各国在长期的经济生活和商务交往中形成的,本书采取中英对比的形式,配以英语情景对话加以演示,使读者在学习商务英语交际的过程中能较容易理解和掌握商务礼仪知识。主要包括商务活动中的待人接物礼仪、商务信息沟通礼仪、商贸文书往来礼仪、商务谈判礼仪、商务用餐礼仪、商务着装礼仪以及各种庆典活动礼仪等。
《中英商务礼仪比较》目录

第一章 有关礼仪 1

1 什么是礼仪 1

2 什么是商务礼仪 6

3 商务礼仪的基本原则 8

第二章 商务会面礼仪 14

1 初次见面 15

2 交换名片 21

3 寻找话题 24

4 切入话题 27

5 结束会谈 29

第三章 商务交谈礼仪 31

1 赞美与恭维 33

2 致谢 35

3 祝贺 37

4 道歉 38

第四章 商务电话礼仪 41

1 拨打商务电话 44

2 接听商务电话 52

3 处理投诉电话 56

4 处理紧急电话 59

第五章 商务拜访礼仪 65

1 口头与书面邀请 66

2 口头与书面接受邀请 69

3 准备拜访 73

4 拜访客户 75

5 感谢款待 77

第六章 商务接待礼仪 81

1 日程安排 82

2 共进晚餐 85

3 住宿安排 88

4 帮助客人解决问题 91

第七章 商务谈判礼仪 96

1 寻找贸易机会 101

2 商务谈判特殊事项 106

3 处理特殊事件 110

第八章 商务用餐礼仪 120

1 西餐 121

2 中餐 131

3 商务午餐与鸡尾酒会 135

第九章 商务着装礼仪 141

1 商务着装基本原则 143

2 不同场合着装 145

3 着装搭配 150

第十章 商务馈赠礼仪 157

1 选择恰当的商务礼物 159

2 择时送礼 162

3 如何送礼 164

第十一章 商务演讲礼仪 167

1 欢迎辞与答谢辞 169

2 祝酒词 174

3 欢送辞与告别词 179

4 开幕词与闭幕辞 184

5 主持人致辞 188

第十二章 商务礼仪活动 191

1 开业典礼 192

2 剪彩 195

3 新闻发布会 197

4 广告与展销 199

第十三章 其他商务礼仪 204

1 小费 205

2 身体语言 207

3 节假日 212

4 禁忌 214

附录 217

相关图书
作者其它书籍
返回顶部