物流电子商务PDF电子书下载

第一章 什么是电子商务 1

第一节 电子商务概述 1

第二节 电子商务的应用框架与交易模式 14

第三节 电子商务和配送的典型案例——大洋网上书城 20

复习思考题 22

第二章 电子商务技术基础 24

第一节 计算机网络技术基础 24

第二节 数据库技术与电子商务 36

第三节 商务网站的建设与维护 41

复习思考题 48

第三章 电子商务安全 49

第一节 电子商务与信息安全 49

第二节 电子商务安全协议 53

第三节 电子商务安全技术 60

复习思考题 75

第四章 电子商务法律规范与公共政策 76

第一节 电子商务交易中的法律问题 77

第二节 电子商务中的知识产权保护 83

第三节 消费者权益的保护和消费者隐私权的影响 87

第四节 电子商务中的法律责任 93

第五节 公共政策 94

复习思考题 97

第五章 企业电子商务应用 98

案例 王者之尊——通用汽车网络营销策略分析 98

第一节 电子商务与企业经营管理 100

第二节 电子商务与供应链 108

第三节 生产企业的电子商务应用 116

复习思考题 129

第六章 网络营销 130

第一节 概述 135

第二节 网络营销模式 142

第三节 网络营销策略 146

第四节 网络营销的客户关系管理 155

复习思考题 162

第七章 电子商务在其他行业中的运用 163

第一节 网络广告 163

第二节 网上流通业 172

第三节 网上金融 180

复习思考题 192

第八章 电子商务与物流的关系 193

第一节 电子商务对物流活动的影响 193

第二节 物流对电子商务的影响 201

第三节 电子商务形势下物流业的发展趋势与策略 210

复习思考题 215

第九章 电子商务环境下的物流模式 216

第一节 我国传统物流模式所面临的问题 216

第二节 电子商务环境下的配送 222

第三节 电子商务环境下的新型物流 234

复习思考题 243

参考文献 244