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所谓会说话  就是懂心理
所谓会说话  就是懂心理

所谓会说话 就是懂心理PDF电子书下载

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  • 电子书积分:9 积分如何计算积分?
  • 作 者:梁礼堂著
  • 出 版 社:北京:中国人口出版社
  • 出版年份:2018
  • ISBN:9787510158148
  • 页数:188 页
图书介绍:本书是一本比较实用的交流沟通指南,旨在帮助广大读者提升表达能力和沟通能力,更好地与他人交流沟通。该书从说话对象、说话用语、肢体语言、交流环境、语言禁忌等方面入手,为读者提供了诸多可借鉴的说话方式和方法,可帮助读者找到更好的表达方式,从而助力人际沟通,解决交际的烦恼,对促进社会和谐也有一定的效用。
《所谓会说话 就是懂心理》目录

第一章 话从口出:做一名机智的心灵“捕手” 2

辨析语速与声调,了解一个人的内心变化 2

不同“口头禅”的心理解码 6

招呼打得好,才能沟通好 9

恰当的称呼,拉近与对方的心理距离 12

学会从微动作识破对方的谎言 16

把握对方心理,读懂他的言外之意 19

第二章 言语之外:特殊“语言”为交谈增光添彩 24

透过眼睛洞察对方内心变化 24

看懂嘴唇的“动态表情” 27

眉毛传递出来的信息 30

下巴是内心的“投影机” 34

用微笑拉近心灵间的距离 36

适当的手势为交谈锦上添花 40

小动作泄露内心的秘 43

第三章 把脉心理:说对方想听的话最暖心 48

洞察人心,了解对方想听什么 48

让对方成为交谈的“主角” 51

赞美得体,你将有意想不到的收获 55

把话说到对方心坎里 59

坦言自己的小缺点,让人感到更真诚 62

关心的话最能温暖人心 65

第四章 以理服人:“落点”越正越有说服力 70

看清说服的对象,做到心里有数 70

打个比方给人听,更能说服对方 73

找出话题,作为说服基础 76

说理应掌握方式,用事实说话是核心 79

引经据典更具有说服力 81

逆耳忠言也要讲方法 83

让对方变被动接受为主动反思 86

第五章 懂得互动:别让交谈陷入冷场 92

利用“寒暄”获取话题 92

好话题胜过好方法 95

合对方的拍子,交流就不会出现尴尬 99

找到共同点,突破交谈的“瓶颈” 102

照顾对方的感受是互动的前提 105

一旦出现冷场,巧妙引出新话题 109

第六章 拿捏分寸:让自己在交谈中进退自如 114

说话有分寸,一定要把握好“度” 114

模糊一点乃聪明之举 117

若想达到双赢,请放下争论 120

点到为止刚刚好 123

让尴尬走开,交流才能正常进行 126

委婉拒绝,不让对方难堪 129

第七章 放下自我:让对方成为焦点 132

给对方说出不满的机会 132

看清交流的对象,把该说的话说好 135

谦虚不是懦弱,把握“软硬”的程度 138

善用询问,了解对方的真正想法 141

让对方感受到你的期待 144

第八章 幽默之道:气氛轻松才好说话 148

借题开场,打开交流的通道 148

来点“错误理解”,添点笑料 150

张冠李戴,别样的幽默技巧 154

“反弹琵琶”要“弹”到点子上 157

情理之中,意料之外 161

严肃的话轻松说 164

用自我解嘲摆脱尴尬局面 167

第九章 言之有忌:口无遮拦难免尴尬 170

隐私的话题,最好别碰触 170

揭人短处得不偿失 173

不要轻易“插嘴”,既是尊重又是涵养 176

请别心直口快,要顾及他人面子 179

闲谈莫论人是非 181

玩笑是佐料,交谈时要掌握好“火候” 184

狂言不出,麻烦不来 187

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