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第一章 导读 1

第一节 大众对心理咨询的误解 2

一、对咨询活动本质的误解 3

二、对咨询师角色的误解 4

三、对咨询对象的误解 4

四、对咨询目标的误解 7

五、对咨询功能的误解 8

第二节 心理咨询与心理治疗的概述 9

一、心理咨询的定义 10

二、心理咨询与心理治疗的关系 14

第三节 心理咨询发展简史与发展趋势 17

一、西方心理咨询的发展 17

二、我国心理咨询与心理治疗的发展 24

三、心理咨询与心理治疗的发展趋势 26

第二章 心理咨询的前期准备 32

第一节 心理咨询室的布置 32

一、心理咨询室的心理意义 33

二、心理咨询室布置的基本原则 34

三、心理咨询室布置的要点 35

第二节 心理咨询师的形象管理 37

一、心理咨询师的形象设计 38

二、心理咨询师的心理准备 38

第三节 心理咨询的会面接待 41

一、心理咨询的预约环节 41

二、心理咨询的初诊接待 42

三、心理咨询的记录整理 44

项目实训一 47

第三章 有效心理咨询师的技能和特质 49

第一节 有效心理咨询师的特质 51

一、咨询师的信念 51

二、个人的“健康” 52

三、对自己有较高的认识 54

四、敏锐的洞察力 60

五、人际关系技能 61

第二节 有效咨询师的核心工作能力 61

一、核心工作能力的理论模型 62

二、核心工作能力的实践模型 66

三、心理咨询师培训课程的重要内容 67

第三节 心理咨询师与治疗师的职业资格认证 70

一、心理咨询师与治疗师的评估方法 70

二、心理咨询师与治疗师的认证办法 70

项目实训二 73

第四章 会谈技巧：贯注与倾听技巧 74

第一节 贯注行为 74

一、贯注行为的定义及作用 74

二、贯注行为的关键点 78

三、贯注行为示例 79

第二节 积极倾听的技巧 80

一、询问 80

二、鼓励 85

三、释义 86

四、总结 87

五、情感反映 90

第三节 倾听反应的沟通类型及注意事项 93

一、倾听反应的四种沟通类型 93

二、倾听反应的注意事项 95

三、倾听回应的注意事项 97

项目实训三 99

第五章 会谈技巧：影响技巧与策略 100

第一节 面质的技巧 100

一、面质的定义及作用 100

二、面质的使用 102

三、面质方法 107

四、实例分享 108

第二节 影响技巧：改变的六种策略 109

一、解释 111

二、逻辑结果 112

三、自我表露 113

四、反馈 116

五、劝告与提供信息 117

六、指导 119

第三节 整合会谈技巧 120

一、咨询师所遵循的咨询理论与方法 121

二、咨询师个人的风格 121

三、来访者的特点 122

项目实训四 123

第六章 会谈技巧：非言语行为的运用 125

第一节 非言语行为概述 126

一、非言语行为的维度及其功能 126

二、非言语信息与言语信息的关系 128

第二节 会谈中来访者的非言语行为 129

一、躯体动作 129

二、目光接触 130

三、次语言 131

四、沉默现象 131

五、多话现象 134

第三节 会谈中咨询师的非言语行为 135

一、咨询师的非言语行为 135

二、咨询师的非言语行为使用的注意事项 138

项目实训五 140

第七章 心理咨询关系 142

第一节 不同咨询流派眼中的心理咨询关系意象 143

一、精神分析学派眼中的心理咨询关系意象 144

二、以人为中心学派眼中的心理咨询关系意象 145

三、认知—行为主义学派眼中的心理咨询关系意象 146

四、叙事心理治疗眼中的心理咨询关系意象 146

第二节 助长条件 147

一、共情 148

二、无条件积极关注 154

三、真诚 156

第三节 其他发展有效咨询关系的策略 158

一、在联盟中修补裂痕 159

二、相互关系的具体化：转换物体 160

项目实训六 161

第八章 心理咨询的一般过程 163

第一节 心理咨询的基本阶段 164

一、心理咨询基本阶段的划分 164

二、心理咨询三阶段的主要任务 165

第二节 接案阶段 167

一、建立咨询关系 167

二、调动来访者的积极性 169

三、建立基本架构 170

第三节 结束阶段 177

一、结束的功能 177

二、结束的时机 178

三、结束的一般处理 179

四、结束的阻抗及处理 180

五、与结束有关的其他问题 182

六、结束的注意事项 183

项目实训七 184

第九章 目标的确立与策略的选择 185

第一节 心理咨询目标的识别 185

一、心理咨询目标及其意义 185

二、改变的超越理论模式 187

三、心理咨询目标的识别 188

第二节 心理咨询目标的界定 192

一、界定目标的三要素 192

二、形成目标结构 196

三、识别影响目标实现的障碍和资源 198

第三节 心理咨询目标的评价 199

一、测评维度 199

二、测评工具 200

三、测评时机 202

第四节 咨询计划与策略的选择 203

一、咨询计划的制订模式 203

二、制订一个实用的咨询计划 204

三、影响咨询策略选择的主要因素 205

项目实训八 209

第十章 来访者问题的概念化与评估 210

第一节 来访者问题的概念化 211

一、概念化的基本定义 211

二、概念化的作用 212

三、概念化的模式 213

第二节 来访者问题的评估内容 217

一、一般来访者问题的评估内容 217

二、精神状况检查 222

三、自杀评估 225

第三节 评估来访者问题的主要方法 232

一、心理测验法 233

二、评估会谈法 236

三、自我监测法 239

项目实训九 243

第十一章 心理咨询的专业伦理 244

第一节 专业关系 245

一、咨询师的基本态度 246

二、知情同意权 246

三、双重关系 248

第二节 隐私权与保密性 250

一、来访者有严重伤害倾向时 251

二、来访者有致命的疾病可能危及他人时 251

三、未成年人受到性侵犯或虐待时 252

第三节 职业责任 253

一、专业能力 253

二、转介 254

第四节 心理测量与评估 255

项目实训十 256

参考文献 258

附录 中国心理学会临床与咨询工作伦理守则 265