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第一篇 理念篇 1

第1章 管理 1

§1.1 管理的基本概念 1

§1.2 对管理的认识 5

§1.3 “管”的活动与“理”的活动 8

§1.4 管理分析的模式 11

本章小结 16

本章思考题 17

第2章 管理者 18

§2.1 谁是管理者 18

§2.2 管理者的角色 19

§2.3 创建学习型组织是管理者的首要任务之一 28

§2.4 管理者与领导者 30

§2.5 管理者的知识、素质与能力 33

本章小结 40

本章思考题 42

第3章 管理思维 44

§3.1 组织的复杂性与系统思维的方式 45

§3.2 对企业组织的新认识与相兼思维方式 52

§3.3 “道法自然”与打破基本假设的思维方式 61

本章小结 66

本篇自我评估练习 69

本章思考题 69

本篇参考文献 73

第二篇 继承篇 75

第4章 儒家的修齐治平 76

§4.1 修齐治平 76

§4.2 仁义礼智信 78

§4.3 人性论 81

§4.4 常之谓经，变之谓权 83

§4.5 儒家管理思想的局限性 84

本章小结 84

本章思考题 86

第5章 兵家的战略谋划 87

§5.1 论五事--胜负的关键要素 87

§5.2 较七计--知己知彼，百战不殆 90

§5.3 保五全--不战而胜智为先 92

§5.4 重五德--将师是胜利之本 94

§5.5 造态势--才能所向无敌 96

§5.6 集兵力--速战速决 98

本章小结 99

本章思考题 101

§6.1 无为而治的特点 103

第6章 道家的无为而治 103

§6.2 无为而治的内容 104

§6.3 无为而治的“弱用”论 108

本章小结 111

本章思考题 112

第7章 商家的计然之策 113

§7.1 计然之策 113

§7.2 其他相关理论简介 115

本章小结 116

本篇参考文献 117

本章思考题 117

第三篇 借鉴篇 119

第8章 西方古典管理理论 119

§8.1 西方管理思想的发展和管理理论的形成 119

§8.2 泰罗和科学管理理论 121

§8.3 法约尔和一般管理理论 128

§8.4 韦伯和理想行政组织体统理论 133

本章小结 136

本章思考题 137

第9章 西方行为科学理论 138

§9.1 人际关系理论 138

§9.2 行为科学理论的发展 142

本章思考题 145

本章小结 145

第10章 西方现代管理理论 146

§10.1 管理过程学派 147

§10.2 社会系统学派 147

§10.3 管理科学学派 148

§10.4 系统管理学派 148

§10.5 经验学派 149

§10.6 决策理论学派 149

§10.8 经理角色学派 151

§10.7 权变理论学派 151

本章小结 152

本章思考题 153

第11章 当代管理发展的基本趋势 154

§11.1 企业文化理论 154

§11.2 当代管理发展的基本趋势 164

本章小结 171

本章思考题 172

本篇参考文献 173

第12章 非盈利组织管理 175

§12.1 非盈利组织的概念、分类与特征 175

第四篇 对象篇 175

§12.2 非盈利性组织的行为与存在环境 177

§12.3 非盈利性组织管理存在的问题 179

本章小结 180

本章思考题 181

第13章 政府管理 182

§13.1 政府与政府管理的内容 182

§13.2 政府的职能 187

§13.3 政府管理失灵及其成因 196

§13.4 关于政府与市场关系的几个观点 201

本章小结 203

本章思考题 204

本篇参考文献 205

第五篇 职能篇 206

第14章 计划职能 206

§14.1 计划的概述 206

§14.2 计划的类型 210

§14.3 计划的程序 214

§14.4 计划的方法 217

本章小结 221

本章思考题 221

§15.1 组织概述 223

第15章 组织职能 223

§15.2 组织设计 226

§15.3 组织结构 233

§15.4 组织关系 236

§15.5 组织变革 237

本章小结 241

本章思考题 242

第16章 领导职能 243

§16.1 领导概述 243

§16.2 人性假设与领导 249

§16.3 管理的基本概念 253

§16.4 权变理论 256

本章小结 260

本章思考题 261

第17章 激励职能 262

§17.1 激励概述 262

§17.2 需要理论 264

§17.3 激励理论 267

§17.4 激励制度 272

本章小结 274

本章思考题 275

§18.1 控制概述 276

第18章 控制职能 276

§18.2 控制的类型 280

§18.3 控制的程序 284

§18.4 控制的方法 289

本章小结 291

本章思考题 292

本篇参考文献 292

第六篇 方法篇 293

第19章 目标管理 293

§19.1 目标管理概述 293

§19.2 目标管理的理论依据 298

§19.3 目标管理的程序 302

本章小结 309

本章思考题 310

第20章 计划评审法 311

§20.1 计划评审法概述 311

§20.2 网络图的绘制 312

§20.3 网络时间参数的计算 315

§20.4 网络计划的调整与优化 319

本章小结 323

本章思考题 323

§21.1 预测原理与类型 325

第21章 预测与决策方法 325

§21.2 定性预测方法 329

§21.3 定量预测方法 329

§21.4 决策方法与决策模型 336

§21.5 常用决策方法 342

本章小结 346

本章思考题 347

第22章 管理评价方法 349

§22.1 管理评价方法概述 349

§22.2 管理评价的常用方法 351

§22.3 模糊评价法 356

§22.4 层次分析法 360

本章小结 368

本章思考题 369

第23章 标杆管理法 371

§23.1 标杆管理法概述 371

§23.2 生产战略标杆管理 375

§23.3 成本标杆管理 380

本章小结 384

本章思考题 385

本篇参考文献 385