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第十五章 财务管理 1

第一节 一般意义 1

一、何谓财务管理 1

二、财务管理对象 2

第二节 资金分类 2

一、资金用途 2

二、运用期限 3

第三节 供应机构与信用工具 4

一、供应机构 4

二、信用工具 7

第四节 资金筹集 9

一、开创资金 9

二、扩充资金 10

三、流动资金 11

第十六章 生产管理 14

第一节 厂址选择 14

一、考虑的因素 14

二、建厂的地区 16

第二节 厂房安排 18

一、布置原则 18

二、布置目的 19

三、布置方式 21

第三节 物料分类 23

一、范围与原则 23

二、分类与编号 25

第四节 物料采购 27

一、一般的了解 27

二、外国采购 31

第五节 品管意义 36

一、何谓品质管制 36

二、目的与成败 37

第六节 品管方法 39

一、管制图法 39

二、抽样法 41

三、实验计划法 41

第十七章 行为科学 42

第一节 一般梗概 42

一、管理科学化 42

二、包括的内容 42

第二节 重要名词 44

一、连接梢 44

二、回送与坦白 45

三、变革媒介 45

第三节 精神所在 46

一、新颖的看法 46

二、民主与参与 47

第四节 人类需要 48

一、需要与满足 48

二、分层地说明 48

第五节 重要贡献 52

一、创新发现 52

二、特殊成就 55

第十八章 管理科学 60

第一节 意义与来源 60

一、一般意义 60

二、来源如何 61

第二节 应用的技术 62

一、计划评核术 62

二、存货模式 63

三、线性规划 64

四、损益平衡表 66

五、等候理论 66

六、竞赛理论 67

七、蒙地卡罗方法 69

八、模拟实验 70

第十九章 管理会计 72

第一节 一般概念 72

一、会计与生活 72

二、观念与实际 73

第二节 二种会计 73

一、企业的会计 73

二、财务会计 73

三、管理会计 74

第三节 真正意义 75

一、会计的结构 75

二、会计的使用 77

三、分析财务报表 78

四、管理控制 78

五、制作决策 80

第四节 几个考虑 81

一、努力目的 81

二、为不同目的之不同数字 82

三、会计数字是大致的估计 83

四、与不完全的资料一起工作 86

五、数学的证明只是部份的证明 87

六、把事情做好的是人而不是数字 89

第五节 资产负债表 90

一、基本的观念 90

二、资产负债表 96

三、资产负债表的变动 96

四、几个基本观念的摘要 99

第六节 损益表 99

一、盈利情形 99

二、会计期间 100

三、应付观念 102

四、费用的衡量 103

五、收入的衡量 105

六、实现观念 106

七、一致性观念 107

八、重要性观念 107

九、损益表 108

十、几个紧要观念的摘要 109

第八节 有力工具 110

第二十章 企业广告 112

第一节 一般概念 112

一、广告是什么 112

二、作用与功效 112

三、现代趋势 114

第二节 应有计划 115

一、方针与准备 115

第三节 制作方法 118

一、广告稿 118

二、制作法 122

第四节 各媒介物 125

一、报纸 125

二、杂志 126

三、广播 128

四、电视 129

第二十一章 管理心理 130

第一节 人性的行为 130

一、三项假设 130

二、行为模式 132

第二节 激励与监督 133

一、领导与需要 133

二、原则与方法 133

第二十二章 管理关系 135

第一节 权力的梗概 135

一、权力为何 135

二、权力类型 136

第二节 权威的认识 137

一、一般意义 137

二、权威与授权 138

第三节 地位的了解 140

一、地位的分辩 140

二、什么是地位 141

第二十三章 经营技巧 142

第一节 企业的经营与兴衰 142

一、效率的观念 142

二、人性的了解 142

三、美国通用汽车公司 143

四、赢取部属的向心 145

五、盛衰关键 147

第二节 如何做主管人员 148

一、主管人员的职责 148

二、主管人员的特质 149

第三节 拓展外销 156

一、一般的内容 156

二、分析与方法 159

三、外销机会的利益性 173

第四节 如何指示部属 174

一、命令抑诱导 174

二、指示的不当 175

三、与员工站在一起 176

四、追踪考核 177

五、指示的诀窍 178

六、人性管理 179

第五节 自律的方法 179

一、生活有计划 179

二、注意健康与安全 182

三、教养与兴趣培养 185

四、创意的启发 189

五、社交生活 192

六、居家生活 195

第六节 主意的开创 197

一、二种型态的探讨 197

二、意志的运行 197

三、创见的思想 202

第七节 人才的录用 207

一、基层人员的重要 207

二、选用人员是大事 208

三、约谈的失误 208

四、有利的选择 209

五、计划你的约谈 213

六、获取答覆 216

七、最后的选择 216

八、要义 217

第二十四章 中小企业 218

第一节 经营致胜 218

一、什么叫中小企业 218

二、经济部服务中心 220

三、开拓发展的技术 223

第二节 如何进军中小企业 226

一、成大企业的先声 226

二、锦绣的发展前程 226

三、看看自己的本领 227

四、学取失败的教训 228

五、资金需要的评估 229

六、寻找专家的指导 229

七、不可避免的失败 230

八、适存力量的培植 230

九、做下有利的决定 231

第三节 八大要诀 231

一、组织革新的唤醒 231

二、成本开支的节减 232

三、财务管理的健全 233

四、企业以人才为要 234

五、开拓公司的行销 235

六、有效的企业广告 236

七、确切有效的控制 237

八、企业发展的兴隆 237

第四节 工作情绪的振奋 238

一、一笔额外的利润 238

二、领导与纪律 239

三、决定的因素 240

四、正确的判断 242

五、提高工作情绪 243

第五节 整洁的工作场所 244

一、向军队内务看齐 244

二、可资借镜的经验 245

三、努力表现的重要 246

四、自动自发的精神 247

五、要能够持之以恒 248

第六节 保持商店的新颖 249

一、如何作布置 249

二、美丽的外观 250

三、内部的装璜 251

四、进行的策略 252

第七节 广告的表现 254

一、优良广告的建立 254

二、错误百出的广告 255

三、优良精彩的广告 256

四、广告图文的艺术 257

五、广告效果的检讨 257

第八节 广告的利用 259

一、用处何在 259

二、刊登何事 259

三、何时刊登 259

四、费用多少 260

五、刊登何处 260

六、有何重要 261

七、优良广告 261

八、刊登前后 263

第九节 品质管制 264

一、品质的重要 264

二、技能的天性 264

三、责任归谁？ 265

四、标准的问题 265

五、习惯的传染 265

六、如何使人讲求品质？ 266

七、追究原因 267

八、质量并重 267

第十节 人事的计划 268

一、计划的重要性 268

二、任用的程序 268

三、员工训练 271

四、薪资及福利 272

五、员工关系 273

第十一节 会计的处理 274

一、记帐的理由 274

二、会计记录的设置 274

三、会计制度的设计 274

四、分析与控制 275

五、有效的管理 278

第十二节 企业致富五原则 278

一、树立信用 278

二、研究发展 279

三、发挥特长 280

四、个别服务 280

五、集中力量 281

第十三节 邮资事业 282

一、是什么样的生意 282

二、开张不难凭努力 283

三、如何设立与登记 284

四、信纸信封打字机 285

五、价廉物美赚钱易 287

第十四节 邮资的销售诀窍 287

一、何种产品最有利 287

二、广告宣扬重选择 289

三、顾客对象可探求 290

四、经参人员能协助 292

第十五节 成功的销售 293

一、基本因素 293

二、顾客至上 293

三、认识商品 294

四、好推销员 294

五、达到成功 296

第二十五章 社会责任 297

第一节 所在的范围 297

一、社会影响 297

二、社会问题 298

第二节 企业的责任 299

一、经济结构的变化 299

二、具体的内容 300

第二十六章 公共关系 303

第一节 公共关系的了解 303

一、重要性何在 303

二、从何处开始 304

三、有一个范例 306

四、公关的时代 307

五、公关的意义 309

六、非万灵药膏 310

七、宣传不能代替 311

八、计划因势制宜 312

第二节 公共关系的建立 312

一、开拓生机 312

二、公共关系的责任 313

三、公共关系的组织 314

四、为公共关系选聘人才 315

五、公共关系的预算 317

第三节 公共关系的策划 318

一、良好公共关系的条件 318

二、分析：第一个步骤 319

三、一个公司的印象之重要 320

四、一个铁路公司改变了它的印象 322

五、解析与政策制作：第二个步骤 324

六、与一个公司的大众意见沟通：第三个步骤 325

七、公共关系计划的继续评估：第四个步骤 327

第四节 效率的追求 327

一、效率建筑在可信度上 327

二、评估的问题 328

三、向管理部门报告 328

四、态度与意见调查 329

五、纽约互助公司如何 330

六、有创造性地利用新闻剪报 332

七、公共关系的十四个要点 332

第二十七章 电子计算 335

第一节 时代的来临 335

一、重要的发展 335

二、观念的改变 336

第二节 机器的特性 337

一、快速与开启 337

二、精细与可靠 337

第三节 机器的操作 338

一、电子计算程式 338

二、分享与软体 340

第四节 发生的影响 340

一、生产力 340

二、管理生产力 341

三、影响管理 342

第二十八章 管理展望 344

第一节 学者的推测 344

一、变革可能 344

二、预测将来 345

第二节 功能的发展 346

一、在你手中 346

二、五大功能 346

第三节 锦绣的前程 348

一、加速发达 348

二、进步神速 349

三、理论实际 350

附录 351

壹、本书主要参考资料 351

一、英文部份 351

二、中文部份 351

叁、六十三年普通考试「企业管理」试题 353

肆、六十三年高考试「企业管理」试题 353