电子商务网站典型案例评析PDF电子书下载

第一编 面对消费者的零售网站（B to C网站） 2

案例1 发展迅速的8848-珠穆朗玛网上超市 2

一、概况 2

二、8848网上超市的购物流程与付款方式 3

三、8848网上超市整体策划的成功经验 4

四、不断改善服务工作 5

五、网上销售的困难及其解决办法 5

六、尚需解决的问题 6

七、几点启示 7

八、前景展望 8

案例2 戴尔计算机公司的网络直销 9

一、概况 9

二、网站建设 10

三、销售服务 12

四、技术服务 12

案例3 亚马逊公司的成功与失败 14

一、亚马逊公司的创业史 15

二、亚马逊的经营策略 17

三、对亚马逊经营战略和业绩的思考 23

案例4 上海书城概况与相关网上书店的比较 27

一、概况 27

二、网上购书流程 28

三、会员服务帮助 29

四、技术手段 30

五、营销手段 30

六、支付方式 30

七、物流配送 31

八、上海书城与北京书城和北京图书大厦网上书店的比较 31

案例5 青岛海尔集团的网络站点促销 37

一、海尔集团对网络促销重要性的认识 37

二、海尔集团网站建设的基本情况 37

三、海尔网站的栏目设计及其特点 39

四、海尔网站的新突破 41

案例6 从85818看电子商务 44

一、公司简介 44

二、发展优势 45

三、现存问题 47

四、对于问题应采取的措施 47

五、前景 48

案例7 从永和大王看网上中式快餐 49

一、永和大王的背景 49

二、永和大王的网站建设 50

三、永和大王的网络服务 51

四、存在的问题 52

五、发展展望 52

第二编 面对企业的销售网站（B to B网站） 54

案例8 B to B超信息中介——环球资源 54

一、概况 54

二、环球资源的三大优势 55

三、启示 62

案例9 外经贸部（MOFTEC）与中国商品交易市场 66

一、MOFTEC与中国商品交易市场概况 66

二、设计思想 68

三、经营特色 69

四、公司信息与新产品注册方法 70

五、反馈邮件 71

六、经营效果 71

案例10 金贸 工程示范单位——中国商品交易中心 73

一、概况 73

二、系统功能 74

三、设计思想 76

四、营销推广手段 77

五、物流配送 77

六、支付万式 77

七、存在的问题 78

八、总结 79

案例11 商业机会的宝库——阿里巴巴 80

一、概况 80

二、公司发展战略 82

三、公司核心业务 82

四、公司面临的主要问题及采取的措施 83

五、阿里巴巴发展前景分析 83

案例12 中国电子商务的亮点——首都电子商城 85

一、首都电子商城简介 85

二、首都电子商城的业务与功能 88

三、首都电子商城的交易流程 88

四、首都电子商城的网上支付 90

五、首都电子商城的物流配送过程 91

六、首都电子商城的会员服务 92

七、首都电子商城的特点和优势分析 93

案例13 中昊模式——适合中国国情的电子商务模式 96

一、 中昊模式 的特色和优势 96

二、中昊化工网上交易中心的经营目标 97

三、 中昊模式 引起的巨大反响 98

四、中昊化工交易网络系统 99

第三编 服务业网站 108

案例14 高时通——挑战证券电子商务 108

一、选择新的主攻方向 108

二、赢时通证券的电子商务战略 110

三、赢时通网上证券交易系统 113

案例15 3C模式纵横网上旅游界——携程旅行网 117

一、概况 117

二、网站定位 119

三、设计思想和方法 119

四、收入模式 121

五、物流配送 122

六、支付方式 122

七、推广方式 122

八、存在的问题及解决办法 123

九、效果评价 123

案例16 酷必得——勇于创新的网上竞标拍卖网 124

一、酷必得竞拍网站简介 124

二、独辟蹊径的集体杀价竞标方式 125

三、酷必得竞标购物的标场模式 128

四、安全机制 129

五、支付方式 129

案例17 大中华拍卖网的经营之道 130

一、公司简介 130

二、设计思想 130

三、技术手段 131

四、大中华拍卖网的运行程序 131

五、货运和支付方式 132

六、用户注册会员协议 132

七、营销策略 133

八、大中华拍卖网的效果和优势 134

案例18 积极进取中的雅宝 135

一、有关雅宝 135

二、完善服务，规范管理 137

三、广泛合作，推进发展 138

四、强势启动区域市场 139

五、立足网民，锐意创新 139

案例19 陪伴旅游者走天涯——华夏旅游网 141

一、网站概况 141

二、设计思想和方法 142

三、收入模式 145

四、华夏旅游网和携程旅行网的比较 145

五、网站前景 146

案例20 享受交易的乐趣——易趣网 147

一、网站概况 147

二、交易设计 148

三、信用管理 149

四、服务设计 149

五、经营战略 150

六、收入模式 152

七、支付手段 152

八、困难和问题 152

案例21 开拓女性网民市场的尝试——国内三家女性网站的比较和分析 154

一、LADYNOW网站概况 154

二、女友时空网站概况 155

三、女人花网站概况 156

四、网站侧重点比较 156

五、网站内容和设计比较 157

六、首页下载状况比较 157

七、总结 158

案例22 健康123医疗保健网—— 悬壶 济世在网上 159

一、公司简介 159

一、网站业务 160

三、服务内容 160

四、网站的设计思路 162

五、网站经营收入 162

六、健康123医疗保健网的发展状况 163

七、健康123医疗保健网的发展战略 163

案例23 澳大利亚BASS在线售票服务系统 164

一、系既概况 164

二、商业风险 165

三、用户的问题 166

案例24 深圳招商银行的网上支付 167

一、营造电子银行 167

二、深圳招商银行的网上业务 168

三、深圳招商银行网上支付使用程序 170

案例25 上海市电子商务安全证书管理中心有限公司的认证系统 172

一、上海市电子商务安全证书管理中心有限公司及数字证书简介 172

二、个人数字证书介绍 174

三、个人数字证书的申请 174

四、证书的导出和导入 177

五、个人数字证书的使用 179

六、下载对方的数字证书 179

七、个人数字证书的废除 180

八、工商银行SET证书申请流程 180

案例26 中国知名国际顶级域名专业注册网站——域名星空 188

一、域名星空网站概况 188

二、域名星空网站特色 189

三、域名星空网站的服务项目 191

四、媒体关注 193

五、存在的问题 194

六、目标和发展方向 194

参考文献与网址 195