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第1章 互联网技术引论 1

1.1 Internet概述 2

1.2 Internet的基础知识 10

1.3 Internet的服务 16

1.4 Internet常用软件的使用 28

1.5 Internet的接入技术 46

1.6 小结 52

思考与练习 53

第2章 网络经济概要 55

2.1 信息技术与网络革命 56

2.2 网络经济的产生和运行 64

2.3 网络经济的经济学原理 74

2.4 小结 80

思考与练习 81

第3章 电子商务模型 83

3.1 电子商务概述 84

3.2 电子商务的功能和应用 105

3.3 电子商务的运作方式 112

3.4 小结 121

思考与练习 122

第4章 数据交换技术 124

4.1 概述 125

4.2 数据交换技术概念和标准 126

4.3 电子商务和电子商务数据交换的关系 130

4.4 数据交换组成和特征 131

4.5 小结 133

思考与练习 133

第5章 电子商务安全技术 135

5.1 电子商务系统安全概述 136

5.2 密码学基本知识 140

5.3 认证技术的基本知识 146

5.4 防火墙技术 154

5.5 其他安全措施 160

5.6 小结 164

思考与练习 165

第6章 网上支付 167

6.1 支付和支付系统的基本概念 168

6.2 支付系统的发展阶段 170

6.3 可实现网上支付的电子支付系统介绍 180

6.4 我国网上支付现状 192

6.5 网上银行 195

6.6 小结 201

思考与练习 203

第7章 企业电子商务信息系统 204

7.1 电子商务的发展对企业管理结构的影响 205

7.2 企业电子商务解决方案——Intranet,Extranet 211

7.3 Intranet的结构 213

7.4 企业Intranet的应用 216

7.5 企业建设EC应用系统的效益评价 218

7.6 小结 221

思考与练习 221

第8章 企业网络营销 222

8.1 网络与营销 223

8.2 网络营销层次及过程 227

8.3 网络顾客分析 234

8.4 网络营销战略 240

8.5 网络分销渠道策略 247

8.6 网络顾客服务 250

8.7 小结 259

思考与练习 260

第9章 网络环境下的法律问题 261

9.1 传统法律原则在网络空间适用问题 262

9.2 刑事法律在网络空间的运用 264

9.3 网络空间的侵权 268

9.4 网络广告中的法律难题 271

9.5 网络知识产权法与传统知识产权法理论 276

9.6 远程医疗与医疗责任 285

9.7 小结 286

思考与练习 287

附录1 电子商务名词解释 288

附录2 典型电子商务网站 297

主要参考文献 299