国际高级现代管理课程讲义PDF电子书下载

第一讲 概论 1

一、管理的基本概况 1

目录 2

序言 2

开幕式 2

二、企业管理的职能 2

三、企业的产生 2

四、企业的职能 3

五、企业管理的性质 4

六、新加坡的经济管理 4

七、企业管理的理论 8

第二讲 领导 11

一、领导的性质 11

二、领导的职责 11

三、领导的方式 13

四、领导的素质 16

五、领导的艺术 18

第三讲 管理计划 24

一、时间管理 24

二、目标管理 26

第四讲 决策 29

一、决策的意义 29

二、决策的效果 31

三、决策的方式 31

四、决策的问题 34

第五讲 组织 37

一、组织的作用 37

二、建立组织的原则 39

三、管理人员的选拨 41

四、管理人员的培训 48

一、控制概论 51

第六讲 控制 51

二、绩效考核 56

第七讲 冲突管理 60

一、冲突管理 60

二、谈判艺术 63

附录 第一阶段问题讨论会记录 66

第八讲 行销环境 78

一、行销环境 78

二、公司环境的相互关系 79

三、行销观念的由来及发展 80

四、行销组合的控制 82

第九讲 行销组织 86

一、行销组织 86

二、行销规划 87

一、市场区隔化的条件 92

第十讲 市场区隔 92

二、市场区隔化的程序 94

第十一讲 产品策略 96

一、产品的观念 96

二、产品的分类 97

三、新产品开发策略 100

四、产品生命周期的策略 105

五、产品组合策略 108

六、品牌策略 109

第十二讲 价格决策 112

一、定价的策略 112

二、定价的方法 114

三、定价的目标 116

第十三讲 分配策略 121

一、分配通路的定义 121

二、中间商的功能 121

三、消费品的行销通路 122

五、通路决策 124

四、工业品的行销通路 124

六、垂直性的行销系统 127

七、零售商与批发商 129

第十四讲 行销策略 133

一、推销策略 133

二、人员推销 136

三、广告推销 139

四、广告的策略 140

第十五讲 行销控制 143

一、成长的策略 143

二、行销的计划 144

三、行销的控制 147

第十六讲 国际行销 152

一、国际行销的概况 152

三、国际行销的策略 154

二、国际行销的环境 154

第十七讲 服务行销 156

第十八讲 会计和成本会计 163

一、会计学的一般概念 163

二、成本会计的概念与分类 169

三、成本、利润与数量的分析 174

四、攸关成本与管理决策 179

五、预算与控制 186

六、标准成本 187

第十九讲 财务管理 190

一、财务管理与企业目标 190

二、财务决策过程 193

三、一般策略 196

四、资金来源 197

五、决策的评价与分析 198

六、财务分析与计划 199

七、企业表现的分析 206

八、利润来源 207

九、一般资金管理 210

十、短期资金管理 213

十一、资金平衡问题 215

十二、投资分析 216

十三、筹资分析 222

十四、国际市场的财务问题 224

第二十讲 需求预测 226

一、预测简介 226

二、预测方法概述 227

第二十一讲 库存管理 243

一、库存管理的重要性 243

二、库存管理的基本概念 245

三、库存控制摸式 247

四、A、B、C分析法 251

一、调查研究 259

第二十二讲 应用统计 259

二、方差分析 274

第二十三讲 电脑简介 283

第二十四讲 电脑化资讯系统 297

一、管理资讯系统 299

二、决策辅助系统 301

三、交易处理系统 302

四、办公室自动化系统 302

五、案例 308

第二十五讲 研究发展与科技创新 314

一、研究发展与科技创新介绍 314

二、科技创新过程 314

三、研究发展策略 315

四、研究发展计划的选择与评估 318

五、评估方法 320

六、工业的研究发展 321

后记 324