市场营销学PDF电子书下载

前言 1

第一章 市场营销导论 1

第一节 市场营销和营销管理任务 1

第二节 市场营销学的产生和发展 9

第三节 市场营销学的研究对象与内容 13

第四节 市场营销观念的演变 17

第五节 市场营销组合 26

第二章 市场与市场类型 32

第一节 市场概述 32

第二节 消费者市场 37

第三节 组织市场 55

第三章 市场营销环境 66

第一节 市场营销环境概述 66

第二节 市场营销微观环境 69

第三节 市场营销宏观环境 72

第四节 市场营销环境分析与评价 80

第四章 市场研究 85

第一节 市场研究的意义与分类 86

第二节 市场调查研究 91

第三节 市场预测 105

第五章 竞争分析与竞争策略 123

第一节 行业竞争分析 123

第二节 竞争者分析 128

第三节 竞争战略 134

第六章 市场营销决策与战略策划 145

第一节 市场营销决策 145

第二节 市场营销战略的特征和影响因素 152

第三节 市场营销战略策划的内容和程序 158

第七章 市场细分、目标市场营销与市场定位 172

第一节 市场细分和目标市场营销的意义 172

第二节 市场细分的依据和有效细分的条件 177

第三节 目标市场营销战略及其影响因素 184

第四节 市场定位 187

第八章 产品策略 192

第一节 产品与产品组合 193

第二节 产品生命周期理论 201

第三节 新产品开发策略 210

第四节 产品包装与包装策略 218

第五节 商标和商标策略 223

第九章 价格策略 233

第一节 价格制定的原则 233

第二节 定价目标和定价方法 240

第三节 价格策略 247

第四节 调价策略 252

第十章 分销渠道策略 256

第一节 分销渠道概述 257

第二节 分销渠道策略 265

第三节 中间商的种类及其选择 270

第四节 实体分配策略 276

第十一章 促销策略 289

第一节 促销作用与促销组合 289

第二节 人员推销 295

第三节 广告策略 301

第四节 公众宣传与营业推广 310

第十二章 市场营销管理 318

第一节 市场营销计划与组织 318

第二节 市场营销执行与控制 330

第十三章 营销策略的创新 344

第一节 服务营销 345

第二节 情感营销 353

第三节 绿色营销 355

第四节 网络营销 359

第五节 关系营销 361

第六节 整合营销 366