人本管理学·人本管理学：当代管理科学新发展PDF电子书下载

第一章 人性理论与人本管理 21

经济人假设——文艺复兴留给泰罗的遗产 22

对效率逻辑的拒绝——西方电器公司的奇遇 26

“自我实现的人”——向新人道主义的转变 30

“文化人”理论——当代管理学派的人学基础 35

人本管理——现代管理发展的深刻召示 39

第二章 激励理论的评价与整合 42

神奇杠杆——激励与激励理论 42

什么是激励？ 43

激励的作用 45

海纳百川——激励理论的各流派 49

内容型激励理论 49

行为改造型激励理论 55

过程型激励理论 59

蓦然回首——激励理论的整合 66

激励理论的心理学基础 66

激励的要素及机制 69

激励理论过程的一般规律 72

人才选拔——实事求是 任人唯贤 79

第三章 选聘怀任用 79

举才之道——任人唯贤 唯才是举 80

识才之要——突破成规 发掘英才 82

人才使用——人尽其才 用养结合 90

用人所长 90

人事相宜 90

能级相称 91

优化组合 91

用人不疑 92

用养结合 93

分级授权 93

合理流动 94

赏罚分明 95

人才考评——多元化 立体化 科学化 市场化 95

考核标准多元化 96

考核方式立体化 97

考核方法科学化 98

考核评定市场化 99

企业经营宗旨的重新确定 102

第四章 尊重与关怀 102

尊重每一个人——组织管理的最高宗旨 102

人在管理中主体地位的回归 104

树立人的尊严——对管理者的全新挑战 105

自尊是责任心和敬业精神的源泉 105

与员工成为平等的合作伙伴 106

让员工体验工作的挑战性和成就感 107

让员工觉得自己重要 109

为员工提供均等的机会 111

公正、公平待人——尊重员工的客观尺度 111

与员工坦诚相待 112

爱与关怀——管理中独具魅力的东方传统 113

爱与关怀所创造的奇迹 113

学会爱与关怀的艺术 115

“以感恩心创造和谐”——员工与组织心理契约的缔结 116

管理要缔结心理契约 116

企业是员工成就的 117

IBM成功的奥秘 119

信息时代的战略资源——知识、信息和人才 119

第五章 培育与成长 119

公司实力的重新估价 121

面对信息时代的抉择——更新知识以保持竞争力 122

知识就是力量 122

知识更新就是注入新的活力 123

高素质的员工队伍是企业的竞争力 126

员工培养是企业一项重要投资 128

员工培养的制度化、科学化 128

未来成功企业的模式——“学习型的组织” 128

松下的实践——员工和企业共生共长 130

第六章 沟通与和谐 133

以人为中心的管理——不要独白要对话 133

有效的沟通——科学与艺术携手 134

拥有爱心 135

双向沟通 135

不吝赞美 136

学会倾听 137

举行会议 139

实行参与 141

和谐的人际关系——组织高效运行的润滑剂 143

人际关系不可回避 143

良好的人际关系是巨大的凝聚力 144

阻碍人际关系和谐的因素 145

管理者处理与员工关系的艺术 147

相互作用分析理论 149

第七章 两种动力——物质报酬与精神鼓励 153

物质利益——看不见的手 153

效率与公平——无法回避的矛盾 154

合理报酬——工作动力的有效输出 157

精神鼓励——满足人的精神需求 160

管理导向——营造组织的文明氛围 166

合力效应——激发人的积极性和创造性 171

第八章 两种规范——制度规范与伦理道德规范 173

行为规范的基本特征——他律自律同属化 174

制度规范的基本特征 174

道德规范的基本特征 175

两种规范的同属化 177

行为规范的强力保证——社会管理制度化 179

建立有章可循的政务管理机制 181

健全依法运作的市场管理机制 185

探索科学合理的企业管理机制 186

完善文明有序的公共管理机制 188

行为规范的理性基础——行为主体道德化 189

正视道误区 190

道德误区探源 191

走出误区天地宽 192

行为规范的核心内容——两种规范一体化 196

市场经济呼唤两规范一体化 197

市场经济对两种规范一体化的现实要求 200

第九章 两种压力——竞争机制与岗位责任 203

学习享受压力——管理者与员工共同的课题 203

竞争机制——市场压力及在组织内的传导 206

岗位责任——由管理产生的压力 210

两种压力——调动员工积极性的动力因素 213

第十章 两种保障——法律保障与社会保障 215

人的基本权利——人性最起码的尊严 215

法律规范——维护人的基本权益的法律保障 223

社会保险——维护人的基本权利的社会保障 225

保障人权——人本管理题中之义 227

第十一章 两种自由——用工一择业的双向自主选择 231

一套机制——两处自主 231

双向选择——人才流动 233

流水不腐，户枢不蠹 233

家有梧桐树，引得凤凰来 235

人才流动与留住人才 237

市场是人才流动的主渠道 242

建设市场——完善渠道 242

无规矩难以成方圆 243

发挥好市场中介机构的作用 244

中国呼唤“老板“市场 245

第十二章 开发人的潜能与创造力 247

待发掘的宝藏——人的潜能与创造力 247

人的潜有是一个有待开发的巨大资源宝库 247

开发人的潜能和创造力的社会价值 249

宝藏探秘——人的创造力的源泉和形成机制 251

创造的外部环境 252

创造的个性品质 253

芝麻开门——人的潜能和创造力的开发 257

激励是开启人的创造潜能之门的金钥匙 257

开发创造力的程序 258

开发创造力的方法 260

第十三章 团队精神 261

团队——现代企业管理新的组织逻辑 261

团队精神的本质要求——1+1>2 262

团队式管理模式——儒家文化精华与现代管理思想之结合 264

团队精神的培育——团队式管理模式建立之要件 266

第十四章 工作环境 273

工作环境——企业效率和形象的折射 273

工作环境的建设——人本管理基础设施的构建 274

他山之石——几间著名公司工作环境之范例 278

办公自动化——工作环境建设的重要内容 281

第十五章 经济社会进步与人的全面发展 285

劳动者——社会生活的主人和发展的动力 285

人的全面发展——新世纪经济社会发展目标的重新定位 289

人的全面发展与社会进步持续的良性循环 299