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前言 1

第一章 形象概说 1

第一节 形象的本质 1

一、何谓形象 1

二、形象的特征 5

三、形象的本质 9

第二节 大学形象 15

一、何谓大学 15

二、大学的特征 17

三、大学形象 20

第二章 大学形象的历史嬗变 28

第一节 中世纪大学 28

一、中世纪大学兴起的历史背景 29

二、中世纪大学是一种行会组织 31

三、中世纪大学是文化传播中心 34

第二节 近代大学 36

一、教会大学 36

二、世俗大学 38

第三节 现代大学 48

一、大学的层次不断分化 48

二、大学功能的日益凸显 55

三、现代大学形象的特征 60

第三章 大学理念与大学形象 63

第一节 大学理念 63

一、何谓大学理念 64

二、大学理念确立的原则 65

第二节 西方大学理念的历史演进 66

一、中世纪的大学理念 67

二、纽曼的大学理念 68

三、洪堡的大学理念 72

四、威斯康星的大学理念 77

五、弗莱克斯纳的大学理念 80

六、科尔的大学理念 84

七、联合国教科文组织倡导的大学理念 88

第三节 中国大学理念的历史演进 89

一、中国古典大学理念 89

二、中国近代大学理念 100

第四节 大学理念与大学形象 109

一、大学理念是大学形象的蓝图设计 110

二、大学形象是大学理念的实践结果 110

三、当前我国大学理念缺失的现实表现 111

第四章 大学形象塑造 116

第一节 大学形象定位 116

一、形象定位的含义 116

二、大学形象定位 120

第二节 大学形象设计 125

一、形象设计的由来 125

二、CIS原理的主要价值 126

三、CIS原理的主要内容 128

第三节 大学形象识别 132

一、大学导入CIS的意义 132

二、CIS在大学形象塑造中的运用 135

三、现代大学形象系统的内涵要素 136

第四节 大学UIS策划与实施 141

一、大学导入CIS的时机 142

二、制定UIS实施方案 143

三、建立UIS运作组织体系 143

四、确定UIS的目标战略 144

五、大学CIS导入的程序 144

第五节 大学形象塑造 146

一、大学形象具象的塑造 146

二、大学形象抽象的塑造 149

三、具象与抽象的逻辑关系 157

四、大学形象的外化 158

第五章 大学形象传播 164

第一节 传播的含义与特征 164

一、传播的含义 165

二、传播的特征 166

三、传播的价值 167

第二节 形象传播的含义与特征 169

一、形象传播的含义 169

二、形象传播的特征 173

三、形象传播的要素 174

四、形象传播的原则 177

第三节 大学形象传播的方式 180

一、大学形象的人际传播 180

二、大学形象的组织传播 186

三、大学形象的大众传播 190

第六章 大学形象危机及化解 198

第一节 大学形象危机概述 198

一、形象危机的含义及特征 198

二、形象危机的主要类型 201

三、大学形象危机的表现 204

第二节 大学形象危机的防范 210

一、形象危机防范的含义 210

二、形象危机防范的意义 212

三、大学形象危机防范的主要内容 214

四、大学形象危机防范的程序 217

五、大学形象危机防范力避自信 218

六、大学形象危机防范的策略 219

第三节 大学形象危机的应对原则 222

一、主动应对原则 222

二、诚信应对原则 223

三、及时应对原则 224

四、冷静应对原则 225

五、果断应对原则 226

六、维护形象原则 227

第七章 大学形象塑造案例 228

第一节 哈佛大学 228

一、独特的办学理念 229

二、哈佛的人才培养观 229

三、哈佛大学的校长 232

四、哈佛的教学体系 236

五、哈佛大学的形象识别 240

第二节 香港科技大学 243

一、多要素的有机汇聚是该校崛起的有利条件 243

二、志在世界一流学府的目标定位 245

三、一流人才按规则的“游戏” 246

四、小而专的研究型大学形象目标 248

第三节 北京大学 251

一、历史回眸 251

二、北京大学办学理念 253

三、北京大学的精神 255

四、创建世界一流大学的新目标 257

第四节 暨南大学 262

一、华侨最高学府理念识别系统（MI）的实践 262

二、华侨最高学府行为识别系统（BI）的实践 265

三、华侨最高学府视觉识别系统（VI）的实践 267

第五节 吉首大学 270

一、科学定位，明确形象建设目标 271

二、全面规划，形成形象的系统性 272

三、强化功能，确立学校形象特色 276

后记 280