各国保险公司管理与运作PDF电子书下载

第一章 保险公司的组织形式 1

第一节 各国保险公司概况及其特点 1

第二节 股份保险公司 6

第三节 相互保险公司 12

第四节 政府保险公司 17

第五节 特殊形式的保险组织 23

第二章 保险公司的组织管理 30

第一节 概述 30

第二节 内部组织体系及职责 31

第三节 人事管理与教育培训 39

第一节 保险公司与保险客户的关系 46

第三章 保险公司与保险客户 46

第二节 保险公司的权利与义务 59

第三节 保险客户的权利与义务 63

第四节 保险公司与保险客户的争议处理 68

第四章 保险公司的承保系统 71

第一节 概述 71

第二节 保险直销制 73

第三节 保险代理制 75

第四节 保险经纪制 83

第五章 保险公司的业务运作 93

第一节 保险核保 93

第二节 保险防损 99

第三节 保险理赔 105

第四节 再保险 112

第六章 保险公司市场营销 120

第一节 保险市场及保险公司市场营销 120

第二节 保险产品——险种开发 126

第三节 保险价格 133

第四节 保险市场竞争 138

第七章 保险公司的资金运用 143

第一节 概述 143

第二节 保险公司的资金运用 149

第三节 保险公司资金运用的形式与规模 157

第四节 部分国家保险公司资金运用情况简介 163

第一节 概述 168

第八章 保险公司的财务管理 168

第二节 保险准备金 173

第三节 保险损益 179

第四节 财务报告与财务分析 185

第九章 国家对保险公司的管理 195

第一节 概述 195

第二节 保险立法 201

第三节 国家对保险公司管理的基本内容 209

第十章 保险行业的同业自律 220

第一节 概述 220

第二节 保险行业同业组织 222

第三节 部分国家保险同业组织简介 227