现代企业文化 二十一世纪中国企业家的思考PDF电子书下载

第一章 文化与企业文化 1

文化 1

理论篇 1

□文化的定义 2

□文化的界定 3

□文化的特性 7

二 企业文化 10

□企业文化透视 10

□企业文化内涵 14

□企业文化的研究对象 17

三 企业文化研究对象和特点 17

□企业文化的特点 22

练习与思考 24

第二章 企业文化的发展历程 25

一 古典管理理论阶段 26

□泰罗和他的科学管理理论 26

□韦伯和他的行政组织理论 28

□法约尔和他的管理职能理论 30

二 行为科学时代 32

□XY理论 34

□激励理论 37

□群体理论 42

三 管理丛林阶段 45

□孔茨与管理丛林时代 46

□孔茨的组织文化思想 47

□决策理论 50

四 企业文化阶段 54

□美国人的反思 55

□企业文化的兴趣 58

□一个实例 61

练习与思考 62

□文化的差异 63

第三章 企业文化的理论学说 63

一《文化的结局》 63

□文化差异与企业管理 66

二《企业文化——现代企业的精神支柱》 68

□强文化和弱文化 68

□企业文化的五要素 70

□企业文化的类型 81

□象征性经理人与企业文化建设 82

三《Z理论》 83

□Z理论的核心 84

□威廉·大内与《Z理论》 84

□大转变 86

四《日本企业管理艺术》 87

五《第五项修炼》 91

□学习型组织 92

□学习的重要性 92

□五项修炼 97

六《新教伦理与资本主义精神》 101

□新教伦理与近代资本主义 102

□儒家伦理 107

练习与思考 110

实务篇 112

第四章 企业文化的系统结构 112

一 企业物质文化 112

□企业的产品或服务 114

□企业环境 118

□企业标识 124

二 企业行为文化 127

□企业人的行为 128

□企业人际关系 132

□企业制度文化的内涵 138

三 企业制度文化 138

□生物群体的启示 139

□企业组织制度文化 141

四 企业精神文化 145

□企业哲学 147

□企业价值观 151

□企业精神 155

练习与思考 157

案例介绍 157

案例练习 160

第五章 企业文化与企业精神 162

一 企业精神 163

□企业精神的内涵 163

□如何表达企业精神 170

□企业精神的特性 174

二 企业精神的价值 176

□企业精神的功能 177

□企业精神的建设原则 179

三 国际企业精神 189

□美国企业精神 190

□日本企业精神 199

□韩国企业精神 209

练习与思考 210

案例介绍 211

案例练习 215

第六章 企业文化与企业人 219

一 人生论 220

□思维的误区 220

□人性的矛盾 223

二 以人为本的经营哲学 230

□人是企业的主体 230

□以人为本和企业文化 231

□用人之道 233

三 企业文化与企业人 240

□企业人 240

□企业人与企业文化 249

四 企业人力资源的开发与管理 255

□企业文化与企业人的素质 256

□企业人力资源的管理和开发 260

练习与思考 277

案例练习 277

第七章 企业家与企业文化 280

□企业家的素质 281

一 企业家与企业文化 281

□企业家与企业文化 292

二 企业家精神 302

□企业家与企业精神 305

□企业家精神 307

三 一个值得研究的案例 312

□韦尔奇与通用电器公司的文化 312

□通用电器的科学管理原理 313

□韦尔奇的经营理念 316

□通用电气的革命 319

□新通用 326

练习与思考 327

案例练习 328

第八章 企业文化战略 336

一 实施文化战略的原因 336

□为何要实施企业文化战略 336

□为什么有益于企业经营管理 340

二 企业文化的形成和发展 342

□某些假说 342

□企业文化的形成 350

□企业文化的发展 353

三 企业文化冲突 359

□企业文化负积累 359

□企业文化冲突 361

四 企业文化变迁 367

五 企业生命周期与企业文化 371

□企业诞生阶段与企业文化 372

□企业发展阶段与企业文化 373

□企业成熟、衰退阶段与企业文化 375

练习与思考 377

案例介结 377

案例练习 384

营销篇 391

第九章 文化与营销（上） 391

一 企业文化营销的基础 393

□企业营销观念的变化 393

□文化与顾客满意 398

□文化与消费者的购买行为 401

二 营销中的文化 405

□影响营销的文化因素 405

□文化营销的竞争力 414

□产品中的文化 417

三 产品与文化 417

□包装与文化 422

□品牌与文化 427

四 文化因素对产品价格的影响 439

□定价 440

□文化因素对定价的影响 442

案例练习 446

练习与思考 450

第十章 文化与营销（下） 450

五 文化与分销渠道 450

□市场营销中的分销渠道 451

□文化与分销渠道 461

六 文化与促销 467

□促销组合 467

□文化对促销的影响 475

七 广告文化 492

□广告的文化特征 492

□广告与企业文化 500

练习与思考 507

案例介绍 508

案例练习 510