广告、促销与整合营销传播 第3版PDF电子书下载

第1部分 整合营销传播基石 3

第1章 整合营销传播概述 3

概要 4

传播与IMC计划 5

整合营销传播 7

整合营销计划 8

IMC的构成要素 9

IMC计划的价值 12

全球整合营销传播 16

小结 16

复习题 17

思考题 18

综合练习题 18

第2章 企业形象与品牌管理 21

概要 22

企业形象 22

促进期望的企业形象 26

企业名称 28

企业标识 29

品牌塑造 30

品牌资产 31

品牌延伸与侧翼品牌 34

品牌联合 36

自有品牌 36

包装 38

标签 39

定位 39

小结 41

复习题 42

思考题 42

综合练习题 43

第3章 购买者行为 46

概要 47

消费者购买决策过程 48

搜寻信息 48

评估购买选择 54

消费者购买环境的趋势 55

B2B购买行为 58

影响采购中心成员的因素 59

B2B购买类型 60

B2B购买过程 61

B2B购买环境的趋势 63

双渠道营销 64

小结 65

复习题 66

思考题 67

综合练习题 67

第4章 促销机会分析 71

概要 72

促销机会分析 72

传播市场分析 73

确立传播目标 75

制定传播预算 75

预算的类型 78

预算的分配 79

制定促销战略 80

市场细分 81

消费者市场细分 82

B2B市场细分 87

GIMC计划的意义 89

小结 90

复习题 90

思考题 91

综合练习题 91

第2部分 IMC广告工具 97

第5章 广告管理 97

概要 98

广告管理概述 99

广告与IMC过程 100

挑选广告机构：内部还是外部 100

外部广告公司 101

挑选外部广告公司 102

广告策划与研究 105

广告客户经理的角色 106

创意人员的角色 109

广告活动管理 109

传播市场分析 109

广告目标 110

广告预算 112

媒体选择 112

创意简报 113

小结 114

复习题 115

思考题 115

综合练习题 116

第6章 广告设计：理论框架与诉求类型 120

概要 121

创意简报 121

广告理论 122

广告诉求的类型 125

广告的构成 137

小结 138

复习题 139

思考题 140

综合练习题 140

第7章 广告设计：信息策略和实施框架 144

概要 145

信息策略 146

实施框架 151

信源及代言人 156

创作广告 160

广告效力 161

小结 163

复习题 163

思考题 164

综合练习题 164

第8章 广告媒体选择 168

概要 169

媒体战略 170

媒体策划 170

广告目标 173

广告目标的实现 175

媒体选择 177

媒体组合 191

B2B市场中的媒体选择 192

国际市场中的媒体选择 194

小结 195

复习题 196

思考题 197

综合练习题 198

第3部分 IMC促销工具 205

第9章 交易促销 205

概要 206

交易促销的本质 206

交易促销的种类 208

交易促销的目标 221

交易促销应用中的问题 222

小结 224

复习题 224

思考题 225

综合练习题 226

第10章 消费者促销 230

概要 231

优惠券 232

赠品 235

竞赛和抽奖 237

返还和折扣 240

样品 241

包装附赠 242

特价 243

促销的其他问题 244

消费者促销策划 244

B2B领域的消费者促销 245

国际市场的消费者促销 246

小结 247

复习题 248

思考题 249

综合练习题 250

第11章 人员推销、数据库营销和客户关系管理 254

概要 255

人员推销 255

零售推销 255

零售推销陈述 257

B2B人员推销 258

管理B2B人员推销过程 259

B2B人员推销的新趋势 262

国际市场中的人员推销 263

数据库营销 263

直接营销 266

许可营销 269

频率计划 271

客户关系管理 272

小结 273

复习题 274

思考题 275

综合练习题 275

第12章 公共关系、赞助计划和监管 279

概要 280

公共关系 280

公共关系职能 281

识别利害关系人 281

评估企业声誉 283

审计企业社会责任 283

开展积极的形象塑造活动 284

预防或减少形象损害 287

赞助营销和事件营销 290

营销传播的监管 294

联邦贸易委员会 296

负面营销实践的行业监管 298

小结 299

复习题 300

思考题 301

综合练习题 302

第4部分 IMC整合工具 307

第13章 网络营销 307

概要 308

谁使用互联网 309

互联网的营销功能 309

电子商务 310

电子商务激励 312

B2B电子商务 314

国际电子商务 316

IMC与互联网 317

网络直接营销 323

网络病毒营销 324

网站设计 324

小结 325

复习题 326

思考题 326

综合练习题 327

第14章 小企业和创业企业的IMC 330

概要 331

新建企业的类型 331

主要挑战 332

创办公司：市场分析 332

找到顾客：IMC计划的关键要素 334

小企业如何做广告 339

把顾客变成鼓吹者 340

小结 342

复习题 342

思考题 343

综合练习题 343

第15章 评估整合营销传播计划 347

概要 348

把评估方法与IMC目标匹配起来 348

营销信息评估 349

顾客行为评估 360

评估公共关系活动 364

评估总体IMC计划 365

小结 367

复习题 367

思考题 368

综合练习题 369